本網(wǎng)訊 ( 通訊員 吳超群 )作為中國人民保險(xiǎn)核心成員和標(biāo)志性主業(yè)在黃岡設(shè)立的市級分公司，中國人民保險(xiǎn)股份有限公司黃岡市分公司在全市設(shè)有13家縣區(qū)級經(jīng)營機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部50個(gè)，擁有遍及城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋國民經(jīng)濟(jì)與人民生活的各個(gè)方面。2020年人保財(cái)險(xiǎn)黃岡市分公司在市委、市政府及銀保監(jiān)分局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理核心職能，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、維護(hù)金融安全、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障服務(wù)民生、創(chuàng)新社會治理貢獻(xiàn)自身的力量，用發(fā)展聚民心，惠民生保穩(wěn)定，全年提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額3.09萬億余元，上繳各類稅收6329萬元，提供就業(yè)崗位200余個(gè)，真正體現(xiàn)了國企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為人民提供“更溫暖的服務(wù)”。
眾志成城抗疫情
2020年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，公司黨委積極貫徹中央和上級黨委決策部署，對疫情防控工作做出一系列安排，指導(dǎo)和推進(jìn)疫情防控工作，全市系統(tǒng)黨員干部齊心協(xié)力，參與疫情防控阻擊戰(zhàn)，108名黨員干部全部下沉社區(qū)、參與聯(lián)防聯(lián)控工作。公司黨委下?lián)軐ｍ?xiàng)黨費(fèi)，用于支持基層黨組織開展疫情防控；各黨支部認(rèn)真落實(shí)黨員干部及各定點(diǎn)扶貧村的駐村工作隊(duì)員值班值守、日常包保服務(wù)等工作。
疫情防控居家辦公期間，公司黨員干部實(shí)現(xiàn)個(gè)人捐款共8萬余元，多名黨員干部獲得所在防控指揮部表彰、典型事跡獲得多家媒體宣傳。全市系統(tǒng)在報(bào)經(jīng)各級防疫指揮部同意后，累計(jì)為疫情防控捐贈總額達(dá)63萬余元，向420名社區(qū)網(wǎng)格員贈送累計(jì)保額4.92億元，每人保額30萬元的保險(xiǎn)保障。
疫情防控進(jìn)入常態(tài)化以來，公司始終繃緊防控之弦，切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任，確保系統(tǒng)內(nèi)人員零確診、疫情不反彈。
強(qiáng)化保障優(yōu)服務(wù)
疫情爆發(fā)后，公司迅速實(shí)施遠(yuǎn)程辦公、在線服務(wù)，充分利用湖北人保財(cái)險(xiǎn)、中國人保app、人保E通等線上化工具，優(yōu)化服務(wù)界面與操作流程，切實(shí)保障了疫情期間服務(wù)更優(yōu)。公司運(yùn)用多種科技手段，持續(xù)推進(jìn)線上化服務(wù)，出險(xiǎn)客戶電話報(bào)案、手機(jī)自助查勘，足不出戶即可享受快捷理賠服務(wù)；公司深入推進(jìn)警保聯(lián)動，優(yōu)化道路交通事故
理賠流程，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)。截至目前，公司借助線上化理賠，累計(jì)處理賠案10234件，警保聯(lián)動處理賠案7828件。
公司推出包括法定傳染病保險(xiǎn)、企業(yè)復(fù)工保險(xiǎn)、應(yīng)急費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)、支農(nóng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)類保險(xiǎn)、抗疫融資類保險(xiǎn)等在內(nèi)的一系列保險(xiǎn)產(chǎn)品方案全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市政府推介的《黃岡市金融服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策指引》中，人保財(cái)險(xiǎn)是保險(xiǎn)支持政策獨(dú)家提供機(jī)構(gòu)。為關(guān)愛疫情防控人員，人保集團(tuán)公司針對戰(zhàn)斗在湖北的一線醫(yī)護(hù)人員，設(shè)立總額3000萬元的新冠肺炎康復(fù)后遺癥幫扶基金，為失去工作能力的醫(yī)務(wù)工作者提供康復(fù)救助。2020年，公司線上化出具車險(xiǎn)保單21.2萬筆，為車險(xiǎn)客戶提供1368億元的風(fēng)險(xiǎn)保障；公司針對廣大復(fù)工返程人員免費(fèi)贈送9600余份交通工具意外險(xiǎn)。為26家大型企業(yè)、610家中小微企業(yè)、83萬戶居民提供了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障。為71家企業(yè)提供了總保額3.5億元的“復(fù)工?！?；為38家企業(yè)提供了總保額2.8億的出口信用保證保險(xiǎn)。
積極創(chuàng)新助扶貧
近年來，公司創(chuàng)新推出的精準(zhǔn)扶貧補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、特色種養(yǎng)殖保險(xiǎn)、扶貧貸款保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)累計(jì)為全市貧困人口提供了十萬億余元風(fēng)險(xiǎn)保障，服務(wù)貧困人口近百萬余人次。
2020年，公司承辦七個(gè)縣市區(qū)精準(zhǔn)扶貧補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，承保人數(shù)79萬余人，已賠付服務(wù)12.5萬人次。為蘄春、麻城、浠水共12.5萬戶貧困戶提供了農(nóng)房保險(xiǎn)。為團(tuán)風(fēng)、麻城22.9萬貧困人口提供了總額264億元的小額人身意外風(fēng)險(xiǎn)保障；開展扶貧畜禽養(yǎng)殖綜合保險(xiǎn)、能繁母豬養(yǎng)殖保險(xiǎn)、中藥材種植保險(xiǎn)、香菇種植保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險(xiǎn)保額達(dá)到7436.52萬元，有效助力全市產(chǎn)業(yè)扶貧。
公司通過出資、組織員工捐款、爭取項(xiàng)目等形式，每年為團(tuán)風(fēng)縣團(tuán)風(fēng)鎮(zhèn)江宇廟村落實(shí)扶貧資金、物資不低于10萬元。全市系統(tǒng)每年送給各扶貧點(diǎn)的資金、物資都在50萬元以上。結(jié)對幫扶黨員干部經(jīng)常拜訪看望幫扶對象，了解需求和給予幫助，在端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日上門慰問貧困戶并贈送物資。
共建共治促平安
黨的十九大以來，人保財(cái)險(xiǎn)在市政法委大力支持和幫助下，著力打造“共建共治共享”社會治理新格局，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在案件預(yù)防、損失補(bǔ)償、維穩(wěn)處突方面的功能作用，為分散風(fēng)險(xiǎn)、化解矛盾、促進(jìn)和諧、推動平安建設(shè)方面發(fā)揮積極作用。
2020年10月30日，在市政法委、市公安交警的大力支持下，三方聯(lián)合召開治安保險(xiǎn)工作會，在推進(jìn)傳統(tǒng)治安險(xiǎn)的同時(shí)，貫徹道路交通安全社會協(xié)同共治理念，將電動車責(zé)任險(xiǎn)納入綜合治理之中，進(jìn)一步發(fā)揮治安保險(xiǎn)工作在交通安全領(lǐng)域的作用。
2020年,全市治安保險(xiǎn)縣域覆蓋率達(dá)到100%、戶數(shù)覆蓋率11.71%，超過29萬戶家庭有了社會治安保險(xiǎn)保障。治安保險(xiǎn)累計(jì)為全市近129萬戶城鄉(xiāng)居民提供了500余億元的風(fēng)險(xiǎn)保障,累計(jì)為受災(zāi)群眾支付賠款850萬元以上，為全市平安建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
截至目前,黃岡市電動車上牌辦保險(xiǎn)工作在城區(qū)及各縣域全面推開，已累計(jì)為9萬余電動車主提供風(fēng)險(xiǎn)保額104億元。
守護(hù)民生戰(zhàn)汛情
一張巨災(zāi)保單的背后，是黨和政府對于人民美好生活的守護(hù)，也是險(xiǎn)企對于民生保障的承諾。人保財(cái)險(xiǎn)作為黃岡市巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)首席承保人，主動向相關(guān)部門匯報(bào)，溝通協(xié)調(diào)，連續(xù)兩年成功實(shí)現(xiàn)巨災(zāi)保險(xiǎn)落地，為全市528.75萬常住人口、126.22萬戶農(nóng)村家庭、344萬畝水稻、玉米、9.6萬頭生豬提供了巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)保障。
2020年6-7月，黃岡市遭遇暴雨災(zāi)害，給居民生命、財(cái)產(chǎn)帶來很大損失。人保財(cái)險(xiǎn)作為首席承保人，迅速報(bào)告市政府及有關(guān)部門，快速啟動理賠服務(wù)工作，共保體合計(jì)支付賠款2151.34萬元，有效助力了各地災(zāi)后重建、迅速恢復(fù)生產(chǎn)生活。暴雨災(zāi)情中，公司第一時(shí)間啟動三級機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)案，班子成員兵分多路，靠前指揮。全市通過微信公眾號等向社會發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警信息1650條；現(xiàn)場巡查地下車庫、在建工程、倉儲存貨等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)企業(yè)151家，作出貨物轉(zhuǎn)移、挪移車輛等水災(zāi)防范提醒51處；對存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的客戶出具風(fēng)險(xiǎn)提示函16份；對接各級交警部門，對低洼地段、易滑坡、易滯水等高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域制作積水警示牌和提示橫幅64（塊）條，全天候值守128人次，有效發(fā)揮了保險(xiǎn)業(yè)防災(zāi)防損職能作用。全市系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)，認(rèn)真落實(shí)防汛搶險(xiǎn)、守堤任務(wù)，參與當(dāng)?shù)貞?yīng)急處置8起，積極貢獻(xiàn)防汛抗災(zāi)的人保力量。公司累計(jì)投入理賠人員5600人次、查勘車輛1795車次深入洪澇災(zāi)害現(xiàn)場開展查勘定損工作，迅速處理完成1108筆災(zāi)情報(bào)案，累計(jì)賠付支出3540萬元。
面向未來，公司將不忘初心、牢記使命，以“有溫度的人民保險(xiǎn)”為指引，傳承紅色基因，踐行莊嚴(yán)承諾，以“務(wù)實(shí)、做實(shí)、落實(shí)”的態(tài)度，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品、提升專業(yè)技能、優(yōu)化客戶服務(wù)，全面發(fā)揮服務(wù)民生、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會的價(jià)值和作用，努力做人民信賴的卓越品牌，為服務(wù)黃岡革命老區(qū)振興崛起作出更大貢獻(xiàn)。
編輯：曉穎
