我們的“隨州不動產(chǎn)登記中心”專題報道
隨州市不動產(chǎn)登記中心
開展“五項整治”專項行動組織“四個先進(jìn)創(chuàng)建”活動
本網(wǎng)訊 日前，隨州市不動產(chǎn)登記中心黨支部扎實開展組織生活會和民主評議黨員工作。中心黨支部還以主題黨日形式，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)黨的二十大報告、習(xí)近平總書記2022年10月23日在黨的二十屆一中全會上的講話、黨的二十大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百句、二十大黨章修正案學(xué)習(xí)問答等學(xué)習(xí)材料。
為提升為民服務(wù)的工作效能，他們還制定了不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)的實施細(xì)則，重點開展“五項整治”專項行動即：
全面整治思想認(rèn)識不到位問題，提升服務(wù)意識。依托組織生活會，開展批評與自我批評，進(jìn)一步鞏固和拓展“我為群眾辦實事”實踐活動成效，持續(xù)開展為民服務(wù)宗旨教育，切實增強(qiáng)群眾觀念和為民服務(wù)意識，強(qiáng)化窗口服務(wù)的責(zé)任感、使命感、榮譽(yù)感。
全面整治監(jiān)督管理不到位問題，提升服務(wù)能力。切實履行登記隊伍作風(fēng)常態(tài)化建設(shè)主體責(zé)任，一級抓一級，全面掌握基層情況。加強(qiáng)登記工作人員一體化、全覆蓋動態(tài)管理，對聘用、勞務(wù)派遣人員要在業(yè)務(wù)、作風(fēng)上與編制內(nèi)人員同等要求。常態(tài)化開展人員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容要作風(fēng)和業(yè)務(wù)并重。嚴(yán)格落實先培訓(xùn)再上崗要求。經(jīng)常以辦事群眾身份體驗登記業(yè)務(wù)流程，真切感受難點痛點和群眾期盼。
全面整治制度執(zhí)行不到位問題，提升服務(wù)效能。按照《湖北省不動產(chǎn)登記大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，建立健全窗口人員服務(wù)行為規(guī)范，聚焦重點環(huán)節(jié)，明確窗口人員行為、紀(jì)律、禮儀等基本準(zhǔn)則。嚴(yán)格執(zhí)行窗口應(yīng)急管理制度，提前制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，限時辦結(jié)制。健全疑難問題認(rèn)定、會商、解決和反饋機(jī)制，暢通溝通渠道，通過便民熱線、微信公眾號、“辦不成事”反映窗口等渠道。
全面整治流程不到位問題，提升服務(wù)規(guī)范。明確各崗位職責(zé)，各司其職。合理安排大廳窗口數(shù)量、類型，規(guī)范做好咨詢引導(dǎo)，準(zhǔn)做好咨詢引導(dǎo)服務(wù)。完善登記業(yè)務(wù)內(nèi)部銜接機(jī)制，加大推廣電子證照應(yīng)用。
全面整治廉潔防控不到位問題，提升服務(wù)形象。開展廉政風(fēng)險點梳理和風(fēng)險排查，全面梳理全業(yè)務(wù)流程的廉潔風(fēng)險。細(xì)化人防、物防、技防等防范措施。嚴(yán)格排查并防范與中介、開發(fā)企業(yè)勾結(jié)違規(guī)收取“好處費(fèi)”“加急費(fèi)”“服務(wù)費(fèi)”“信息費(fèi)”等不廉潔問題。圍繞不動產(chǎn)登記廉潔警示案例，定期開展警示教育。認(rèn)真排查并嚴(yán)厲打擊內(nèi)外勾結(jié)非法牟利行為，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，通報一起。加強(qiáng)廉潔警示教育，對內(nèi)外勾結(jié)非法牟利等廉潔問題要“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即嚴(yán)肅查處、嚴(yán)格問責(zé)。
除此之外，他們還精心組織“四個先進(jìn)創(chuàng)建”活動。
打造黨建先進(jìn)品牌。切實突出政治引領(lǐng)，深化黨建和不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)深度融合，以不斷優(yōu)化營商環(huán)境為導(dǎo)向，以全心全意為群眾辦實事為目標(biāo)，全面提升登記隊伍作風(fēng)和素質(zhì)能力，總結(jié)、提煉創(chuàng)建我市不動產(chǎn)登記黨建品牌，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用、基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和激發(fā)黨員干部能干事、干成事的熱情。
充分發(fā)掘先進(jìn)典型。以作風(fēng)建設(shè)、便民服務(wù)、隊伍管理、能力提升為重點，立足服務(wù)時效，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，展示亮點做法，突出工作特色，挖掘我市不動產(chǎn)登記隊伍作風(fēng)和素質(zhì)提升先進(jìn)典型，營造比、學(xué)、趕、超的氛圍。
著力打造先進(jìn)窗口。圍繞作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)辦理、便民服務(wù)、應(yīng)急處理、隊伍建設(shè)等各項內(nèi)容，持續(xù)開展不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口創(chuàng)建活動，打造不動產(chǎn)登記標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口。
發(fā)現(xiàn)推薦先進(jìn)人物。通過不動產(chǎn)登記職業(yè)技能大賽、“最美登記人”評選、“青年文明號”創(chuàng)建、評優(yōu)評先等多種方式，推薦1-2名業(yè)務(wù)精、作風(fēng)優(yōu)、素質(zhì)強(qiáng)的不動產(chǎn)登記先進(jìn)模范人物，讓登記人員學(xué)有目標(biāo)、行有榜樣。
