日前，國家七部門聯(lián)合發(fā)文，要求全面整治黑中介，并對(duì)中介發(fā)布虛假房源等違規(guī)行為進(jìn)行規(guī)范。近日，記者探訪三鎮(zhèn)多家中介門店發(fā)現(xiàn)，虛假房源仍是中介用來攬客的慣用誘餌，為規(guī)范管理，今年底武漢3千多家中介機(jī)構(gòu)、約5萬名從業(yè)人員將被納入誠信檔案。
近年來，房地產(chǎn)市場(chǎng)升溫，房產(chǎn)中介快速發(fā)展。然而，利益裹挾下，亂象紛呈。一些不合理甚至違規(guī)違法的“潛規(guī)則”大行其道。比如，發(fā)布房源的真實(shí)性。這本是中介行業(yè)的基本要求。然而，現(xiàn)在中介門店櫥窗展示的房源，存在很多水分。不知從何時(shí)起，中介人員普遍養(yǎng)成了發(fā)布假房源的習(xí)慣。先以“價(jià)低房美”把客戶吸引過來，可一旦客戶來問，答案必定是“房子已租掉”。
再比如，強(qiáng)制代辦服務(wù)、捆綁金融服務(wù)，這本應(yīng)由客戶自由選擇，現(xiàn)在成了“被迫”，客戶體驗(yàn)大打折扣；參與“群租房”，捏造散布漲價(jià)信息，掩蓋房產(chǎn)抵押信息，行業(yè)中介這么干，性質(zhì)惡劣；而像幫助客戶偷稅漏稅、幫助不合規(guī)的保障房流入市場(chǎng)等等，更是違反國家法律法規(guī)，擾亂市場(chǎng)秩序。這些亂象，確實(shí)需要有人管一管，不能聽之任之。
買賣房屋，租賃房屋，事關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)的大資金進(jìn)出，是個(gè)大民生。在這個(gè)事情上，遭遇點(diǎn)問題，恐怕無論哪個(gè)家庭都要被擾得心神不寧。消費(fèi)體驗(yàn)不好，這還算輕的。一不湊巧撞上個(gè)違法犯罪的，來個(gè)一房兩賣或者卷款逃走，普通百姓一輩子辛辛苦苦攢下的買房錢，有可能就此打水漂，豈不令人痛心？因此，房產(chǎn)中介行業(yè)亂象，亟需監(jiān)管出手。
房產(chǎn)市場(chǎng)為什么出現(xiàn)中介？一個(gè)重要方面，在于交易雙方直接信任度欠缺，以及雙方專業(yè)知識(shí)欠缺，因此委任于中介。如果中介干起了欺騙的事，慣于弄虛作假，這個(gè)行業(yè)如何取得客戶信任，如何夯實(shí)自身發(fā)展基石？因此，行業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵是加強(qiáng)信用體系建設(shè)。及時(shí)將中介機(jī)構(gòu)良好行為和不良行為記入平臺(tái)并公示，讓市場(chǎng)的信息透明公開，倒逼自身規(guī)范作為。同時(shí)，獎(jiǎng)懲并舉，鼓勵(lì)守信者，決不讓“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象發(fā)生。
治亂更需監(jiān)管出重拳。關(guān)鍵要深入市場(chǎng)一線，強(qiáng)化日常執(zhí)法。同時(shí)，豐富監(jiān)管手段。特別是互聯(lián)網(wǎng)條件下，對(duì)一些中介暗度陳倉行為，始終保有一雙火眼金睛。
