營造安全放心的消費環(huán)境
隨州創(chuàng)建15家“紅色消費維權(quán)示范站”
本網(wǎng)訊（通訊員鄂北、陳虹妤）“‘紅色維權(quán)站’的啟用對我們消費者來說特別方便，能夠第一時間幫忙解決消費糾紛，黨員調(diào)解員更讓我們感到信賴，在消費時也特別放心?！笔忻裢跸壬ㄟ^隨州新世紀(jì)購物中心“紅色消費維權(quán)示范站”成功解決了消費糾紛。
“紅色維權(quán)站”內(nèi)設(shè)置了辦公桌椅、電腦，站內(nèi)攝像頭可以記錄調(diào)解全過程，墻面展示牌上，維權(quán)站黨員代表、維權(quán)站主要職責(zé)、消費糾紛調(diào)解制度、無理由退貨公開承諾等內(nèi)容清晰可見?！白鳛辄h員，我們帶頭完善消費維權(quán)站建設(shè)，助政企合力守護(hù)消費者合法權(quán)益；作為商戶，我們也會以此為契機，進(jìn)一步做好誠信經(jīng)營和消費維權(quán)工作，與消費者共同促進(jìn)消費公平?！秉h員商戶代表李天明說。
省市場監(jiān)管局來隨調(diào)研“紅色消費維權(quán)示范崗”創(chuàng)建工作
為深入推進(jìn)“放心消費在隨州”創(chuàng)建活動，營造安全放心的消費環(huán)境，2023年5月，隨州市市場監(jiān)管局制定了《隨州市市場監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)“小個專”紅色消費維權(quán)服務(wù)站工作方案》,成立工作專班,專班人員實地走訪主城區(qū)內(nèi)50多家“小個?！逼髽I(yè)，了解其黨支部建設(shè)、經(jīng)營管理模式、商品（服務(wù)）管理制度、專業(yè)市場個體工商戶經(jīng)營狀況、消費者投訴處理制度等基本情況,創(chuàng)建15家“紅色消費維權(quán)示范站”，覆蓋商超、家電、旅游景區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、外賣平臺、物業(yè)、汽車、食品等多個行業(yè)，為消費者提供咨詢、宣傳、和解等服務(wù),“紅色消費維權(quán)示范站”成為放心消費的堅實保障。
“‘紅色消費維權(quán)示范站’的成立讓各類消費糾紛化解在商戶、解決在源頭，降低消費者投訴維權(quán)成本，促進(jìn)消費環(huán)境和營商環(huán)境雙優(yōu)化?！彪S州市市場監(jiān)管局黨組書記、局長魏保介紹，將逐步在全市推廣復(fù)制更多共建共治共享的“紅色維權(quán)站”，切實打通消費維權(quán)服務(wù)“最后一公里”。
