欧美三级中文字幕hd|色欲国产AV一级毛片|国产精品国产av片国产|五月天婷婷网亚洲综合在线|美女制服丝袜一区二区三区|亚洲精品一级无码中文字幕|麻豆一区区三区四区产品麻豆|亚洲av日韩av高潮潮喷无码

地方頻道:
您的當前位置:首頁>隨州網(wǎng)站>專題資訊
隨州12345熱線以高效服務優(yōu)化營商“軟環(huán)境”
2024-09-23 22:40:08   來源:今日湖北

  本網(wǎng)訊(通訊員宮君梅)“我商鋪門口的地磚沒鋪好,中間高兩邊低,一到下雨天雨水都流進來了。”前不久,曾都區(qū)東城糧油巷內一商戶老板趙女士致電隨州12345熱線。

  原來是前段時間修地下水管將道路挖開,回填后重新鋪設地磚,沒有將路面鋪平,反而將路面“拱起來了”。接到訴求后,12345熱線積極幫助趙女士核實施工單位信息,核實后第一時間將問題轉派到市水務集團,水務集團立即安排施工人員將“拱起”的地磚重新修復,目前路面已恢復平整。

  以高質高效的服務,讓企業(yè)安心經(jīng)營、專心發(fā)展,如今已是12345熱線的服務常態(tài)。為更快捷更高效更方便地及時響應、快速辦理企業(yè)訴求,12345熱線設立營商環(huán)境專席和企業(yè)直通車,不斷健全完善營商環(huán)境訴求解決機制,圍繞企業(yè)需求建立訴求收集、交辦、督辦、回訪閉環(huán),分級分類精準派發(fā)企業(yè)訴求、嚴審辦理意見,形成訴求“全閉環(huán)”“全督辦”辦理流程。

  為更好解決企業(yè)和群眾反映強烈的辦事難問題,近年來,12345熱線進一步推進“12345+幫辦代辦”模式,政務服務咨詢問題依托熱線營商環(huán)境知識庫線上解答,需要線下辦理的事項,由12345熱線“幫辦代辦”專員通過熱線系統(tǒng)將問題派送至政務服務對應窗口,由窗口代辦專員線上電話指導市民上傳所需資料,12345熱線全流程負責督辦,提供政策直達、資源共享的全區(qū)域、全流程幫辦代辦服務。

  “城市高質量發(fā)展對進一步優(yōu)化營商環(huán)境提出了更高要求,通過接訴即辦切實推動便民利企從‘能辦’向‘快辦、辦好’轉變,確保各類訴求得到及時、有效處理,更好地為企業(yè)提供貼心服務?!?2345熱線中心相關負責人表示。

  據(jù)統(tǒng)計,今年以來,隨州12345熱線共受理營商環(huán)境訴求861件。其中,咨詢類165件、求助類672件、投訴類23件、建議類1件。截至目前,問題均已得到解決,市場主體和群眾的獲得感、滿意度不斷提升。


1727102398394439.jpg


技術支持:湖北報網(wǎng)新聞傳媒有限公司

今日湖北網(wǎng)版權所有 鄂ICP備2020021375號-2 網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證(0107190) 備案號:42010602003527 違法和不良信息舉報中心