
深圳關(guān)外的光明牛山,上世紀(jì)90年代人跡罕至、雜草叢生。隨著鄧小平1992年南巡講話,深圳吹響了改革開(kāi)放的號(hào)角,一大批知識(shí)分子赤手空拳涌了過(guò)來(lái),陳冰就是其中一位。20余年過(guò)去,當(dāng)年的牛山已經(jīng)變成了如今光明新區(qū)的新城公園,陳冰則帶著他的展辰集團(tuán),從荒煙蔓草中崛起。
陳冰,展辰集團(tuán)創(chuàng)始人,現(xiàn)任展辰新材料集團(tuán)董事長(zhǎng),祖籍湖南永州,1988年畢業(yè)于華中師范大學(xué)生物系。展辰新材料集團(tuán)股份有限公司是一家集環(huán)保涂料研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和工程施工為一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),在全國(guó)建設(shè)有七家生產(chǎn)基地,旗下?lián)碛姓钩狡?、富臣漆、?jīng)典漆、總督建筑涂料等多個(gè)品牌,分別在家具漆、裝修漆及建筑涂料等專業(yè)領(lǐng)域具有廣泛的知名度和美譽(yù)度。
踏實(shí)創(chuàng)業(yè):在專注中砥礪的青年時(shí)代
1984年,瘦弱的陳冰背著行囊步入了華中師大的校門(mén)。這個(gè)來(lái)自普通家庭的小伙子,善良單純,在同學(xué)中顯得尤為低調(diào)和平凡——用別人的話講,他是屬于那種丟進(jìn)人群里就馬上被淹沒(méi)的類(lèi)型。
然而,在那段精神食糧匱乏的歲月和思想禁錮的年代,陳冰卻有兩個(gè)樂(lè)趣,一是喜歡搜羅各種書(shū)籍閱讀,二是喜歡帶著學(xué)校配發(fā)的小板凳,去露天電影院看5毛錢(qián)一場(chǎng)的電影。書(shū)中主人公的愛(ài)恨情仇、電影中生動(dòng)演繹的世界經(jīng)典名著,每每讓他深陷其中。若干年后,他回憶起來(lái),仍然感謝當(dāng)年這段經(jīng)歷,不僅幫助他打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)聞,更為他今后的發(fā)展奠定了良性基礎(chǔ)。
那個(gè)年代,師范院校的學(xué)生大多是跑去當(dāng)老師,陳冰卻早早地否定了這個(gè)念頭,也許是因?yàn)樗涣?xí)慣在講臺(tái)上被眾人關(guān)注,也許是因?yàn)橐豢邗磕_的普通話,雖然對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃仍然迷茫,他卻早早打定主意:“只要不做老師,做什么都可以?!?/p>
1988年6月,陳冰從學(xué)校畢業(yè),得益于一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),他被湖北房縣礦泉水公司看中,便一頭扎進(jìn)山里,做起了技術(shù)員。
武漢來(lái)的大學(xué)生畢竟不同凡響,思維活躍,時(shí)有創(chuàng)新,不到兩年時(shí)間,從技術(shù)人員到技術(shù)科長(zhǎng)再到工廠廠長(zhǎng),陳冰一路平步青云。然而,山溝里人才凋零、體制陳舊,陳冰拿著每個(gè)月68塊錢(qián)的工資,倍感拮據(jù)。時(shí)常出差的他,逐漸被外面的大千世界吸引,1990年,陳冰跟著改革開(kāi)放的號(hào)角聲,來(lái)到了深圳這片拓荒者的天地開(kāi)始尋求發(fā)展。
從1990年到1994年,陳冰沒(méi)少折騰,經(jīng)歷了失敗、積累了經(jīng)驗(yàn),陳冰的目標(biāo)逐漸清晰起來(lái),理想從此也變得豐滿而生動(dòng)。1994年,他決定創(chuàng)業(yè)!做涂料!
這次選擇,他一入行就是二十多年。這一年,他28歲。
1994年9月6日凌晨2點(diǎn)多鐘,月光穿透云層,照亮了深圳關(guān)外的光明牛山。這一刻,深圳市展辰化工實(shí)業(yè)有限公司——展辰新材料集團(tuán)第一家公司正式開(kāi)業(yè)。
當(dāng)年的光明牛山一片荒涼,許多企業(yè)不屑一顧。陳冰卻拍手稱贊,光明、牛山,寓意多好!當(dāng)年的中心地段有一面墻,墻上醒目地寫(xiě)著:“事業(yè)在光明,前程更光明”,這與陳冰心中早已擬好的公司名字“展辰”恰好相得益彰。陳冰拉著17人的小隊(duì)伍,轟轟烈烈干了起來(lái)。房屋破舊,自己裝修!沒(méi)有公路,自己挖通!陳冰儼然成了“山大王”
90年代,深圳是拓荒者的天堂。隨著改革開(kāi)放到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊使廣東省壓抑已久的涂料行業(yè)呈現(xiàn)星火燎原的態(tài)勢(shì),無(wú)數(shù)家企業(yè)如雨后春筍般冒出。展辰也是在這種大氣候下誕生的。
然而,隨著大環(huán)境下的市場(chǎng)機(jī)制不健全,各方面缺乏有效監(jiān)管和調(diào)控。等展辰發(fā)展到一定程度后,就已經(jīng)感受到了巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。這個(gè)時(shí)候,不少跟展辰規(guī)模相仿的企業(yè)開(kāi)始考慮去留的問(wèn)題,有的企業(yè)草草選擇出售或并購(gòu),老板丟下員工,自己則賺個(gè)盆滿缽滿;有的企業(yè)則開(kāi)始不計(jì)底線,在市場(chǎng)上惡性競(jìng)爭(zhēng);也有人認(rèn)為展辰的發(fā)展已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,“好心”地勸陳冰轉(zhuǎn)行,或移民國(guó)外過(guò)些悠閑的日子。
陳冰卻沒(méi)有理會(huì)這些問(wèn)題。隨著展辰的日益壯大,他不僅僅在考慮怎樣革新技術(shù)、推動(dòng)品牌發(fā)展,更是專注于放眼未來(lái),思考企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,思考企業(yè)之于國(guó)家、之于社會(huì)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。在這個(gè)背景下,展辰喊出了“樹(shù)民族品牌,做百年企業(yè)”的企業(yè)宗旨。1998年,展辰在行業(yè)史上都極富傳奇色彩的理想藍(lán)圖——《展辰發(fā)展二十年規(guī)劃》出臺(tái)了。所有的信號(hào)都在表明,陳冰這輩子是打定主意和涂料行業(yè)綁在一塊兒了。
如今,通過(guò)二十年的努力,展辰已從光明牛山一個(gè)偏僻的小山坡上由17人組成的作坊式工廠,發(fā)展成為了一個(gè)1500多人的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品也走進(jìn)千家萬(wàn)戶;其核心業(yè)務(wù)展辰家具漆已成為行業(yè)有口皆碑的品牌,展辰成為中國(guó)民族涂料的優(yōu)秀企業(yè)。
展辰的崛起,離不開(kāi)陳冰二十年的專注,離不開(kāi)他專注于做好涂料這一件事。
陳冰在許多客戶和員工面前曾言,自己的職業(yè)規(guī)劃就是,一輩子只做涂料,做一輩子涂料。他的專注在業(yè)內(nèi)有目共睹,有一位長(zhǎng)年與展辰合作的經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)自肺腑的說(shuō)過(guò),陳總,您做一輩子涂料,我就跟您做一輩子展辰涂料!
陳冰相信,平凡人,只要專注于一件事情,也會(huì)成就不平凡的路。
良心管理:創(chuàng)新、和諧與共同成長(zhǎng)
走進(jìn)展辰深圳總部的辦公樓,從一樓到四樓,樓道墻壁兩側(cè)掛滿了展辰員工參加戶外拓展、培訓(xùn)或聯(lián)誼活動(dòng)的照片。而辦公樓大廳迎面的大墻上,醒目地印著八個(gè)浮雕大字:創(chuàng)新、和諧、共同成長(zhǎng)。
這就是展辰的企業(yè)文化核心價(jià)值觀。
三年企業(yè)靠機(jī)遇,十年企業(yè)靠管理,百年企業(yè)靠文化。文化賦予了一個(gè)企業(yè)靈魂,展辰則在二十年的風(fēng)雨兼程中凝練了特色頗著的文化觀。而一家企業(yè)的文化觀,往往會(huì)打上創(chuàng)始者鮮明的個(gè)人性格烙印。
“創(chuàng)新”是展辰企業(yè)文化的核心。
展辰?jīng)]有背景,也沒(méi)有外資優(yōu)勢(shì),想要生存,必須創(chuàng)新。早在90年代,陳冰就意識(shí)到這一點(diǎn),他果斷舉起指揮棒,帶著自己的精兵強(qiáng)將,完成了展辰的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。
陳冰就是一個(gè)膽大心細(xì)、敢想敢做的人。2013年,陳冰決定實(shí)行輪值總裁制,把經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分開(kāi),為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)提供機(jī)制保障。這一舉措又是涂料業(yè)內(nèi)開(kāi)先河的舉措,而實(shí)踐證明,這種做法的確帶著展辰邁上了新的成長(zhǎng)期。
此外,展辰特別注重建立創(chuàng)新機(jī)制,并且設(shè)立創(chuàng)新成果獎(jiǎng),從普通員工到公司高管,所有人都有條件參與。也是在這種創(chuàng)新的文化氛圍下,截止到2016年3月 ,展辰已取得301項(xiàng)發(fā)明專利及發(fā)專利申請(qǐng)權(quán),參與制定修訂了20項(xiàng)涂料行業(yè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),擁有16項(xiàng)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,承擔(dān)了2項(xiàng)國(guó)家火矩計(jì)劃項(xiàng)目、1項(xiàng)科技部特派員項(xiàng)目,發(fā)表科技論文128篇,3項(xiàng)產(chǎn)品榮獲國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品認(rèn)定
“和諧”是展辰企業(yè)文化的關(guān)鍵。
陳冰認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展“和諧”的含義是多層次的,最關(guān)鍵的兩點(diǎn),是保障企業(yè)和員工的和諧、企業(yè)和客戶的和諧。
有這樣幾個(gè)故事。據(jù)說(shuō),在召開(kāi)員工大會(huì)的時(shí)候,陳冰常常帶著領(lǐng)導(dǎo)班子坐在最后一排,讓一線的明星員工坐在第一排。還有,每逢內(nèi)部聚餐時(shí),從來(lái)不見(jiàn)員工向領(lǐng)導(dǎo)敬酒,只有陳冰帶著領(lǐng)導(dǎo)班子輪流向員工敬酒。還有,因?yàn)閾?dān)心上夜班的員工吃不到熱飯,陳冰在集團(tuán)推行了”夜宵制度”。還有,因?yàn)閾?dān)心洗手間毛巾擦手不衛(wèi)生,他親自要求全部換上抽紙……
還有兩個(gè)細(xì)節(jié),一是,展辰二十年來(lái)與經(jīng)銷(xiāo)商從未有過(guò)一分錢(qián)的貨款糾紛;二是,每當(dāng)客戶打電話表示一點(diǎn)不滿,陳冰第一時(shí)間就會(huì)道歉:“不管是什么問(wèn)題,肯定是我們的原因。”
“站在客戶的角度上解決問(wèn)題,站在員工的角度上解決問(wèn)題”。陳冰認(rèn)為,起碼做到這點(diǎn),才能保持和諧
“共同成長(zhǎng)”是展辰企業(yè)文化建設(shè)的目的。
有一位已經(jīng)在展辰工作了十幾年的員工說(shuō),進(jìn)入展辰的第一眼就覺(jué)得自己屬于這里。而隨著自身職務(wù)升高,在業(yè)內(nèi)也小有名氣,不少獵頭高薪挖人,她也無(wú)動(dòng)于衷。
創(chuàng)立展辰集團(tuán)的17個(gè)人中,至今還有13人依然工作在展辰體系。在集團(tuán)1500多人的員工隊(duì)伍里,工作10年以上的員工有300多人,占了員工總數(shù)20%以上。員工們普遍認(rèn)為,跟著這樣一個(gè)有前途又對(duì)自己好的老板,為什么不干?
談起陳冰對(duì)員工、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)懷,所有人都豎起大拇指,因?yàn)樗麑?duì)員工、企業(yè)的幫助實(shí)在太多了。陳冰說(shuō),財(cái)聚人散,財(cái)散人聚。賺錢(qián)并不是展辰的目的,讓所有的員工安居樂(lè)業(yè)才是更高的追求。
借用“中國(guó)涂料志陳冰專訪”中的一句話。如果說(shuō),大多數(shù)的企業(yè)管理者是“一百個(gè)人在為制造一個(gè)百萬(wàn)富翁而努力”,陳冰恰恰相反,他是“一個(gè)人在為制造一百一千個(gè)百萬(wàn)甚至千萬(wàn)富翁在努力”。
回報(bào)社會(huì):因?yàn)槔硐?,因?yàn)樨?zé)任,因?yàn)槌跣?/strong>
2014年,展辰二十歲時(shí),陳冰組織員工編寫(xiě)了《展辰二十年》一書(shū),書(shū)中詳細(xì)記錄了展辰成立二十年來(lái)所遭受的風(fēng)雨和展辰人的夢(mèng)想。
書(shū)封的勒口處,印著陳冰的寄語(yǔ)。生科院崔鴻老師被其中12個(gè)字深深感動(dòng):“因?yàn)槔硐?,因?yàn)樨?zé)任,因?yàn)槌跣??!?nbsp;她評(píng)價(jià)道,商海沉浮,掙扎過(guò)的學(xué)子很多,陳冰是其中堅(jiān)持下來(lái)的一位,他所感受到的沖擊不可言喻,或許展辰能有今天的發(fā)展,這三句話中亦有答案。
采訪中,陳冰反復(fù)強(qiáng)調(diào):“我只是一個(gè)普普通通的人”??墒?,他卻做了許多不普通的事情,而這些事情,恰好可以很好的折射一個(gè)人的道德修為。
從哪一件事情開(kāi)始說(shuō)起呢?
展辰深圳總部所在的光明新區(qū),是水源保護(hù)區(qū),政府嚴(yán)格限制化工業(yè)的發(fā)展,能夠在光明新區(qū)辦好化工業(yè)的企業(yè),還真沒(méi)多少。
展辰就是其中一家。
陳冰是個(gè)環(huán)保主義者。他做的是化工行業(yè),而公司生產(chǎn)中早已實(shí)現(xiàn)了污染零排放——陳冰每年都拿出幾百萬(wàn)的經(jīng)費(fèi),專門(mén)用作污水處理。當(dāng)許多企業(yè)迫于市場(chǎng)壓力和政策要求開(kāi)始研制環(huán)保產(chǎn)品的時(shí)候,陳冰早已完成了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí),推出了凈味漆、水性漆等一批綠色環(huán)保的產(chǎn)品。
他覺(jué)得,企業(yè)要有企業(yè)道德,應(yīng)該對(duì)子孫后代負(fù)責(zé),對(duì)國(guó)家社會(huì)負(fù)責(zé)。他未曾刻意把環(huán)保和國(guó)家的政策導(dǎo)向聯(lián)系在一起,他做環(huán)保只是單純地“跟從自己的心”。
此外,陳冰還低調(diào)卻執(zhí)著地?zé)嶂杂诖壬剖聵I(yè)。事實(shí)上,早在創(chuàng)業(yè)初期,他就以家人的名義悄悄注冊(cè)了一筆基金項(xiàng)目。而展辰在創(chuàng)業(yè)的第二年,就在湖南嘗試助學(xué)活動(dòng)。1999年,專門(mén)資助貧困學(xué)生繼續(xù)求學(xué)。
陳冰說(shuō),企業(yè)取之社會(huì),就應(yīng)該用之社會(huì)?!叭±诿?,還利于善”。在市場(chǎng)中摸爬滾打了幾十年的陳冰,對(duì)國(guó)家和社會(huì)始終抱有濃厚的感恩之心。他還擔(dān)任深圳市光明新區(qū)慈善總會(huì)副會(huì)長(zhǎng),每年向此機(jī)構(gòu)至少捐出50萬(wàn)的善款
受陳冰的影響,展辰的員工也頗具慈善精神,并依托公司,參加志愿者服務(wù)隊(duì)、義工隊(duì)等公益組織,不僅積極投入社區(qū)公益活動(dòng),日常的如敬老院探訪、綠道清潔、志愿獻(xiàn)血等等,在大災(zāi)大難面前,如印度洋海嘯、汶川地震、雅安地震等等,他們也慷慨解囊,踴躍捐款捐物,獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。
因?yàn)槔硐?,因?yàn)樨?zé)任,因?yàn)槌跣?。陳冰在商海沉浮二十余年,從未迷失過(guò)方向,埋藏在他外表下的,或許就是一個(gè)企業(yè)家難以割舍的家國(guó)情懷。
育人情懷:企業(yè)家的外表,教育家的內(nèi)在
也許是緣于早年在師范院校接受教育的背景,陳冰本人在企業(yè)管理方面,有其獨(dú)特的理念。借用展辰人事行政中心耿向昆經(jīng)理的話說(shuō),陳董既有企業(yè)家的外表,又有教育家的內(nèi)在。
這就在展辰形成了一個(gè)頗具教育家思想的思維模式,即把企業(yè)管理與發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題落腳到了人才培養(yǎng)的層面。重視員工培養(yǎng)的企業(yè)很多,大部分企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的人才,而展辰則更為重視員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
陳冰的企業(yè)管理理念以人為本,學(xué)校的教育管理以學(xué)生為本,從這點(diǎn)看來(lái),展辰和學(xué)校在人才培養(yǎng)的思考上是有許多共同點(diǎn)的,其出發(fā)點(diǎn)都是為了育人。
談起這個(gè)話題來(lái),展辰輪值總裁、我校生物系85級(jí)校友熊星忍不住打開(kāi)了話匣子。他介紹到,展辰敢用人、注重人才培養(yǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng)由來(lái)已久。從經(jīng)營(yíng)班子到普通員工,展辰不斷提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在熊星看來(lái),公司和管理者對(duì)于員工的持續(xù)成長(zhǎng)是富有重要責(zé)任的,公司和管理者均富有培養(yǎng)員工的責(zé)任和義務(wù),均應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)牟呗?,提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力、提升其個(gè)人價(jià)值。
所以,陳冰帶著展辰的高管,一起為員工的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造了許多條件和機(jī)會(huì)。
展辰規(guī)定,公司員工表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)滿兩年后,可向公司申請(qǐng)學(xué)費(fèi)去學(xué)習(xí)與本職工作或行業(yè)相關(guān)的職稱、職業(yè)資格、學(xué)歷,并且不用與公司簽訂任何服務(wù)協(xié)議。這一政策的出臺(tái),極大地推動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)熱情,儼然揚(yáng)起了一股考證、學(xué)歷進(jìn)修的熱潮,許多員工甚至犧牲晚上和節(jié)假日,趕場(chǎng)參加學(xué)習(xí)?!肮咎峁┝诉@么好的資源,我們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)還能為自己的能力增值,苦點(diǎn)累點(diǎn)算啥?”
為了促進(jìn)員工更好的成長(zhǎng),展辰目前正在籌建一個(gè)集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文化展覽等多種功能一體的“展辰學(xué)院”,真正創(chuàng)辦展辰人自己的學(xué)校。
如果說(shuō),展辰“創(chuàng)新、和諧、共同成長(zhǎng)”的企業(yè)文化由陳冰的性格特質(zhì)演化而來(lái),那么展辰由高到低這種以人為本、重視員工個(gè)人價(jià)值的企業(yè)管理風(fēng)格則是以陳冰為首的一批企業(yè)高管合力的結(jié)果。
“就是應(yīng)該年輕人多做貢獻(xiàn)嘛!”陳冰把展辰當(dāng)成了一種生命的延續(xù)與傳承,而企業(yè)的年輕人則承載著他和老一輩展辰人的希望。
“學(xué)高為師,身正為范”。這是陳冰接受的師范教育給他的理念,他始終在以實(shí)際行動(dòng)踐行著。對(duì)待自己,他始終嚴(yán)以律己,不搞特殊、更不喜歡鋪張浪費(fèi)。對(duì)普通員工,他喜歡用激勵(lì)的方式促進(jìn)其進(jìn)步。員工犯錯(cuò)了,他會(huì)嚴(yán)厲指責(zé),并循循善誘,教其改正;員工有喜事了,他跟著一起開(kāi)心;員工遭逢變故了,他第一個(gè)慷慨解囊……
這個(gè)世界上,恐怕只有老師才會(huì)對(duì)培養(yǎng)人才樂(lè)此不疲,才會(huì)對(duì)學(xué)生超越自己感到快樂(lè)。展辰的經(jīng)銷(xiāo)商里有很多是展辰曾經(jīng)的員工,他們現(xiàn)在已經(jīng)是事業(yè)成就的老板了,提到他們,陳冰都有掩飾不住的自豪和驕傲。而對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商,他也樂(lè)于扶持,精心培育,共同成長(zhǎng)?!盎蛟S他曾覺(jué)得自己不適合講臺(tái),但他卻始終在講臺(tái)上從未離開(kāi)?!惫⑾蚶ソ?jīng)理補(bǔ)充道。
在陳冰的身體里,有一顆師者之心。
許多人談起陳冰的時(shí)候,是下意識(shí)地把他和展辰綁在一起的。也許經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)谠噲D從他身上看到展辰的市場(chǎng)潛力,也許新一代的創(chuàng)業(yè)者們希望從他身上看到成功的答案??墒?,陳冰身上真正觸動(dòng)人心的東西,并不是因?yàn)檎钩絻?nèi)部的報(bào)表里那些令人振奮的數(shù)據(jù),而是埋在他人格深處的那些樸素情懷。
陳冰是我校生物系八十年代的優(yōu)秀校友,那個(gè)年代的人有許多共同的時(shí)代烙印,那個(gè)時(shí)代的生物系也流傳著許多寶貴的故事。這些故事是一筆隱形的財(cái)富,正如生科院邱玉華書(shū)記所感慨的:每一個(gè)從生科院走出去的校友都有自己的故事,每個(gè)故事都代表生科院的一種傳承。把生科故事一代一代的傳下去,生科人就會(huì)找到屬于自己的文化符號(hào),找到一種歸屬感和情感聯(lián)系的脈絡(luò)。
陳冰的創(chuàng)業(yè)故事激勵(lì)了無(wú)數(shù)學(xué)子和青年創(chuàng)業(yè)者,他的故事堪為一段傳奇,他是生科院眾多優(yōu)秀校友中的一員,他的故事也是生科故事中的璀璨一筆。