市客運管理處開展客運出租車從業(yè)人員崗位培訓
2018-01-21 10:55:35
來源：湖北省交通運輸廳
7月8日上午，仙桃市城市客運管理處如期舉辦2016年第11期的客運出租車駕駛員服務監(jiān)督卡資格考試，25名駕駛員完成了2天的培訓學習和考試。本次考試中有3名成績不合格的駕駛員將繼續(xù)參加下一期的培訓學習，直至考試合格才能辦理《客運出租車服務監(jiān)督卡》。
采取每月分2批次進行集中學習和考試，這樣的培訓學習制度自2013年底開展以來一直堅持沿用至今。每一名駕駛員在崗前必須參加集中培訓學習2天并通過考試，成績合格的予以辦理服務監(jiān)督卡方能上車。培訓學習內(nèi)容包括：職業(yè)道德，行業(yè)法律法規(guī)，安全營運、規(guī)范服務三個方面。該學習制度推行2年來，切實提高了出租車駕駛員的素質(zhì)提升了服務水平，乘客投訴率持續(xù)下降。
