鑫陽保安公司負(fù)責(zé)人明安勝
□文/王春華
2015年度全省保安服務(wù)公司測評暨第四屆全省先進(jìn)保安服務(wù)評選活動塵埃落定，陽新縣鑫陽保安服務(wù)有限公司以總分105.3分的優(yōu)異成績名列前茅。
榮譽(yù)的背后是艱辛和智慧。鑫陽保安服務(wù)有限公司原隸屬陽新縣公安局，2013年12月與公安局脫鉤，改制為民營企業(yè)，明安勝任法定代表人。
改制后的鑫陽保安公司，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度，對公司原有的機(jī)制、體制、管理模式進(jìn)行了脫胎換骨的改革和創(chuàng)新。
保安是特殊工種，有其特定的要求。公司能否健康發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)和人事管理。
鑫陽保安公司嚴(yán)把人員入口關(guān)，精心打造員工隊(duì)伍：員工入職必須事前通過嚴(yán)格的政審，凡是有違法記錄和不良嗜好的人不予錄用；招聘員工必須通過公司的筆試和面試，任何人無權(quán)私招亂雇；入職員工必須持證上崗，凡未取得上崗證的員工不得上崗；員工入職實(shí)行3個(gè)月試用期，試用期內(nèi)如果不能勝任工作，公司隨時(shí)解聘，如果符合要求，與其簽訂用工合同；實(shí)行全員考核制、末位淘汰制，一季一小評，半年一考評，一年一總評，凡業(yè)績突出者給予獎(jiǎng)勵(lì)，凡履職不力者予以解聘；公司制作的《保安手冊》，人手一冊，入職者必須熟記于胸，自覺遵守；公司每年對所有員工實(shí)行一次脫產(chǎn)輪訓(xùn)，輪訓(xùn)時(shí)間為一周，主要是學(xué)業(yè)務(wù)，強(qiáng)體能；每年進(jìn)行一次集中體檢，凡身體素質(zhì)差、不宜擔(dān)任保安工作者予以辭退；公司為每個(gè)員工建立個(gè)人檔案，將員工表現(xiàn)記錄在案，實(shí)行動態(tài)管理，凡是違紀(jì)人員隨時(shí)解聘；公司實(shí)行人性化管理，在確保工資按時(shí)發(fā)放的同時(shí)，為所有員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)，公司員工養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到80%以上，意外保險(xiǎn)參保率達(dá)到100%。
保安服務(wù)也是一種服務(wù)，只有服務(wù)到位了，客戶滿意了，才會有穩(wěn)定的客戶，才會越做越大，越做越強(qiáng)。鑫陽保安公司牢固樹立“客戶至上，誠信守諾，安全第一，服務(wù)周全”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格按照客戶要求，對日常工作實(shí)行精細(xì)化管理：實(shí)行嚴(yán)格的勞動考勤制、崗位責(zé)任制，凡在服務(wù)單位上崗的員工，任何情況下都不得擅自離崗，更不能脫崗。公司不定期地對保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查，每月下發(fā)一期督察通報(bào)，每月給客戶發(fā)放一份征求意見書，及時(shí)征求客戶意見，對客戶提出的問題及時(shí)整改，客戶滿意率達(dá)到100%。
在注重軟件建設(shè)的同時(shí)，鑫陽保安公司還非常重視硬件建設(shè)。公司先后配置了2輛小車、6輛電動巡邏車、1輛四輪電瓶車，300支橡膠棍，30臺對講機(jī)，100支強(qiáng)光手電筒，100件防刺服，20件反光背心，所有保安隊(duì)員全部著2011式保安服裝。硬件建設(shè)既塑造了公司的對外形象，更提高了公司處置突發(fā)事件的機(jī)動性和應(yīng)變能力。
功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過2年多的拼搏，如今公司的客戶已由成立之初的20家發(fā)展到55家，基本覆蓋了政府機(jī)關(guān)、公檢法司、行政事業(yè)單位、金融學(xué)校等多類單位，年?duì)I業(yè)額達(dá)到650萬元。2年多來，公司從來沒有受到監(jiān)管單位的任何處罰，客戶滿意率達(dá)到100%。在2015年黃石市保安協(xié)會組織的保安技能比賽活動中，榮獲兩項(xiàng)冠軍和團(tuán)體亞軍，同年被評為黃石市先進(jìn)保安服務(wù)公司，榮獲黃石市保安服務(wù)業(yè)務(wù)管理質(zhì)量考核優(yōu)勝單位。
