劉紅琳，咸寧市南川源水業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理，湖北咸水科技有限公司董事長(zhǎng)。曾獲2020 年“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”“咸寧市十佳民營(yíng)企業(yè)家”，2022年湖北省百名“最美巾幗奮斗者”等榮譽(yù)稱號(hào)。
劉紅琳
與水結(jié)緣，成為最年輕的企業(yè)負(fù)責(zé)人
采訪人：請(qǐng)您分享一下您與水務(wù)行業(yè)的淵源？
劉紅琳：1993年，我20歲大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入當(dāng)時(shí)的南川源水廠工作，1999年，老廠長(zhǎng)退休，需要一位新的領(lǐng)頭人。當(dāng)時(shí)，全廠82人中有79人推選我，于是，26歲時(shí)，我當(dāng)上了廠長(zhǎng),成為那時(shí)咸安區(qū)最年輕的企業(yè)負(fù)責(zé)人。每每想起，我都十分感謝政府和全廠人對(duì)我的這份肯定和信任。
施工現(xiàn)場(chǎng)
采訪人：在您的帶領(lǐng)下，南川源水廠的“發(fā)展史”是怎樣的呢？
劉紅琳：曾經(jīng)的南川源水廠，設(shè)施陳舊,觀念落后,僅服務(wù)于馬橋鎮(zhèn)居民3000人。我接過水廠發(fā)展的大旗后，在各級(jí)政府的支持下積極謀劃，銳意進(jìn)取，在2002年,我們成功將水廠改制為咸寧市南川源水務(wù)公司,從最初的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠走進(jìn)了市民之家,用戶也由最初的3000人發(fā)展到現(xiàn)在的十幾萬(wàn)人。我們的團(tuán)隊(duì)也隨之不斷壯大，砥礪前行。如今，我們加快數(shù)字化水務(wù)建設(shè)，再次進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，擘畫高質(zhì)量發(fā)展新藍(lán)圖。
一路升級(jí)，打造供水民企發(fā)展之路
采訪人：這次的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”是指什么呢？
劉紅琳：我們的核心理念是“發(fā)展水域經(jīng)濟(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力，點(diǎn)燃高質(zhì)量服務(wù)向新引擎，助推城市向上向美，人民幸?！?。由此，我們推出了“香城水管家”服務(wù)品牌，以供水服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)供水服務(wù)評(píng)級(jí)指標(biāo)體系（1.4版）為指導(dǎo)，構(gòu)建“街道一一社區(qū)一一物業(yè)一一用戶”供水服務(wù)四級(jí)網(wǎng)格體系，為用戶提供“精細(xì)、周到、專業(yè)、省心、放心、安心、開心的定制化“水”關(guān)聯(lián)全渠道服務(wù)，并將服務(wù)延伸至婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指導(dǎo)、困難家庭幫扶、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)和幫扶等?！跋愠撬芗摇狈?wù)品牌是南川源水務(wù)做好中國(guó)式現(xiàn)代化下的新供水，落實(shí)咸寧市人民政府第46次常務(wù)會(huì)議精神“切實(shí)推動(dòng)中國(guó)式現(xiàn)代化咸寧實(shí)踐走深走實(shí)”的重要舉措，我們希望“香城水管家，幸福香城百姓千萬(wàn)家”。
入戶交流
采訪人：回顧您的職業(yè)生涯，這一路您是如何攻堅(jiān)克難的，請(qǐng)您分享一下。
劉紅琳：對(duì)于供水企業(yè)來說，民生就是關(guān)鍵時(shí)刻的挺身而出和擔(dān)當(dāng)。我還記得，2016年長(zhǎng)江供水線毀損，我接到緊急調(diào)水命令，要克服一切困難，通宵作業(yè)，第一時(shí)間打通四個(gè)調(diào)水通道給居民進(jìn)行供水，當(dāng)時(shí)我連續(xù)幾天堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)，保障施工安全，分秒必爭(zhēng)；還有一年，為了解決貧困村供水問題，我?guī)ьI(lǐng)員工們克服冰雪極端天氣的影響，搶工期，在2個(gè)月內(nèi)春節(jié)前實(shí)現(xiàn)了該村900戶居民的供水全覆蓋；在2020年7月，恩施連續(xù)出現(xiàn)強(qiáng)降雨和局地暴雨天氣，供水基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重受損，城區(qū)主供水廠相繼停產(chǎn)，近30萬(wàn)人飲水安全受到影響。我得知情況后，第一時(shí)間安排公司緊急采購(gòu)2000桶飲用水，并率隊(duì)從咸寧出發(fā)，一天一夜往返1000多公里將飲用水運(yùn)抵恩施，受到恩施和咸寧兩地黨和政府以及人民群眾的一致好評(píng)，恩施州人民政府還為我們發(fā)來了感謝信，這是讓我印象比較深刻的幾次經(jīng)歷。
善美之心，當(dāng)好時(shí)代答卷人
采訪人：在水務(wù)建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)、戰(zhàn)“疫”戰(zhàn)洪、鄉(xiāng)村振興、推介咸寧、關(guān)愛退役軍人和留守兒童等方面都有您的身影，是什么樣的精神和驅(qū)動(dòng)力在支持著您？
劉紅琳：只有時(shí)代的企業(yè)家，沒有企業(yè)家的時(shí)代，我熱愛我的的家鄉(xiāng)咸寧。我是從南川村走出來的企業(yè)家，我今天所有的品質(zhì)都源自樸實(shí)、善良的父母以及童年幸福、有愛、淳樸的南川村。我在家里排行老二，姐妹中我最大，就有種天生的責(zé)任感。我一直記得，一到過年時(shí)，大家就會(huì)圍在一起炸麻花、殺年豬，哪家有好吃的就和大家一起分享。至今，鄉(xiāng)親們相親相愛的場(chǎng)景還深深烙在我腦海里，我覺得這些都深深地影響著我。從17歲離開南川村，我從來就沒有變過，依然是30年前那個(gè)開朗愛笑、相信美好、內(nèi)心澄澈的“小女孩”。
分享交流
采訪人：對(duì)于您來說，做好這些事情有著怎樣的作用和意義？
劉紅琳：作為一名企業(yè)家，我覺得有義務(wù)和責(zé)任將自身的能量傳遞給新時(shí)代的青年，企業(yè)家有使命將企業(yè)家精神不斷傳承。一直以來，我始終常懷一顆感恩且真誠(chéng)待人的心，這也促使我不斷進(jìn)步，報(bào)答他人、回饋社會(huì)。如果你問我想成為什么樣的女性，我會(huì)說，我想成為能彰顯自己價(jià)值、可以為社會(huì)作出貢獻(xiàn)的精英女性。新階段，企業(yè)家商業(yè)向善的使命是自覺投身高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中，踐行“雙碳”路線和“共同富?！?。我想一直帶領(lǐng)好我的團(tuán)隊(duì)，助推城市向上向美，人民幸福，做好時(shí)代答卷人。
慰問活動(dòng)
采訪人：作為一名女性企業(yè)家，您有什么建議分享給同樣的女性工作者呢？
劉紅琳：保持勤奮，始終探索。我自認(rèn)為這20多年來，做得最正確的一件事情，就是持續(xù)讀書，堅(jiān)持在武漢商學(xué)院、華科EMBA學(xué)習(xí)，始終保持不斷精進(jìn)的思考力和認(rèn)知力，這讓南川源沒有走過任何彎路，一直運(yùn)行在正確的軌道中；與此同時(shí)，作為一名企業(yè)家，我們要有“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，因?yàn)槲覀兪枪┧髽I(yè)，如何守護(hù)好生命之源是我們的終生課題，從關(guān)注民生到服務(wù)民生，從保障民生到改善民生,這份供水人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)我們要常懷于心；此外，還要扎扎實(shí)實(shí)地練好基本功，要從學(xué)習(xí)中不斷提高把握時(shí)代大勢(shì)的能力，把握行業(yè)走勢(shì)的能力，把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)的能力，這樣能讓我們走得更遠(yuǎn)、走得更實(shí)、走得更深。
共話未來，攜手共進(jìn)譜寫發(fā)展新篇
采訪人：對(duì)水務(wù)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)，您有什么看法？
劉紅琳：第一個(gè)，是“服務(wù)大眾、創(chuàng)新小眾”，不斷精進(jìn)自身的產(chǎn)品，群眾的需求在哪里，我們的服務(wù)就在哪里；第二個(gè)是要想在數(shù)字化時(shí)代生存下來，企業(yè)沒有辦法獨(dú)善其身，“協(xié)同共生”應(yīng)該成為一種基本的生存狀態(tài)，我們要向業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源對(duì)接和共享，同時(shí)與供水行業(yè)的伙伴們齊心協(xié)力、攜手共進(jìn)，在湖北水務(wù)大家庭中和諧共生、相互發(fā)展、相互扶持；第三個(gè)是我們自身秉承著“未來新水務(wù)，一起向未來”的理念，把實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往，作為現(xiàn)代化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用情用力做好服務(wù)，及時(shí)、貼心做好供水服務(wù)，助力咸寧高質(zhì)量發(fā)展。
調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)
采訪人：最后，請(qǐng)問您對(duì)湖北省水務(wù)行業(yè)有何期待與寄語(yǔ)呢？
劉紅琳：我總結(jié)為一句話——發(fā)展水域經(jīng)濟(jì)新質(zhì)生產(chǎn)力，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)湖北未來新水務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
