
近兩天,市民徐琳煩惱不已,因?yàn)樗?6萬(wàn)元買(mǎi)的豪車(chē),兩個(gè)月就出了兩回毛病,徐琳希望能退車(chē)。
今年7月,徐琳在江漢區(qū)京漢大道一家名車(chē)銷售公司購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳,花費(fèi)76萬(wàn)元。豪車(chē)買(mǎi)回家,卻接連出現(xiàn)兩次意外?!暗谝淮问强照{(diào)不制冷,第二次是供電系統(tǒng)不能正常工作?!毙炝照f(shuō),就算能修好,但怕還會(huì)出現(xiàn)別的問(wèn)題,因此徐琳希望退車(chē),可銷售公司同意維修不同意退車(chē)。
昨天,汽車(chē)銷售公司一負(fù)責(zé)人表示,這輛車(chē)質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題:“購(gòu)車(chē)前,我們已經(jīng)清晰地告知徐琳,這輛車(chē)行駛了800公里,在800公里內(nèi),因?yàn)檐?chē)載空調(diào)的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)一次維修,購(gòu)買(mǎi)后,對(duì)于車(chē)載空調(diào)不制冷的問(wèn)題,汽車(chē)4S店也進(jìn)行了維修,目前已經(jīng)維修好。”
對(duì)于電路問(wèn)題,負(fù)責(zé)人解釋,這輛車(chē)是雙電瓶,其中一個(gè)電瓶在車(chē)輛尾部,由于車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)用,里面沒(méi)有電,只要司機(jī)會(huì)操作,就能在點(diǎn)火后兩分鐘內(nèi)讓車(chē)輛后面的電瓶充電并正常工作,并非故障?!拔覀兂兄Z,可隨時(shí)上門(mén)服務(wù),派專人指導(dǎo)司機(jī)操作?!睂?duì)于徐琳要求換車(chē)的想法,負(fù)責(zé)人建議徐琳將車(chē)送到權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),確定因質(zhì)量問(wèn)題需要退車(chē),他們才會(huì)考慮退車(chē)。
湖北尊而光律師事務(wù)所的何龍律師表示,家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以要求更換。