近日，來(lái)自湖北武漢的余先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映，四個(gè)月前他在瓜子二手車花費(fèi)5萬(wàn)余元購(gòu)買了一輛二手Jeep指南者。如今再次出售時(shí)，卻被瓜子二手車官方檢測(cè)為車輛存在泡水嫌疑，售價(jià)甚至只有購(gòu)入時(shí)的一半。
對(duì)此，瓜子二手車工作人員表示，已為消費(fèi)者安排復(fù)檢，如果該車在消費(fèi)者購(gòu)買前就有泡水嫌疑，將終身包退。
余先生提供的購(gòu)車信息
消費(fèi)者投訴：
余先生介紹，今年4月末，他在瓜子二手車購(gòu)買了一輛Jeep指南者2017款200T自動(dòng)家享版。由于使用不習(xí)慣，近期計(jì)劃將該車再次出售。
余先生購(gòu)車時(shí)的瓜子官方檢測(cè)報(bào)告
余先生提供的購(gòu)車合同顯示，該車下單日期為4月29日，購(gòu)買時(shí)表顯里程為109444公里。他共計(jì)支付50310元，其中包含發(fā)車定金399元與尾款49911元。
余先生購(gòu)車時(shí)檢測(cè)該車為非泡水車
余先生提供的“瓜子官方檢測(cè)報(bào)告”顯示，瓜子官方檢測(cè)報(bào)告稱該車車況良好，“本車車齡7年，年均里程1.56萬(wàn)公里，正常家庭日常使用頻率，0過(guò)戶屬于一手好車，外觀可能存在較為明顯痕跡，內(nèi)飾完好，表面存在正常使用痕跡，油液正常，機(jī)械部件運(yùn)行良好”。
余先生將該車售出時(shí)該車的檢測(cè)報(bào)告
余先生稱，購(gòu)車至今僅四個(gè)月時(shí)間，其間他未適應(yīng)該車駕駛體驗(yàn)，因此計(jì)劃將車再次出售，但8月份經(jīng)瓜子二手車官方檢測(cè)時(shí)，卻被告知該車有多處霉斑、銹跡，無(wú)法排除泡水嫌疑，這直接導(dǎo)致平臺(tái)上的買家出價(jià)大幅降低，甚至只有他購(gòu)車時(shí)價(jià)格的一半，“現(xiàn)在平臺(tái)上的報(bào)價(jià)只有不到3萬(wàn)元”。
檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片
余先生提供的今年8月份瓜子二手車出具的官方檢測(cè)報(bào)告截圖顯示，該車事故排查一項(xiàng)為“有事故”，泡水排查一項(xiàng)為“轉(zhuǎn)向柱浮銹”，泡水檢測(cè)顯示右后地毯有霉斑、儀表臺(tái)內(nèi)骨架有銹漬/銹蝕、左側(cè)門檻梁內(nèi)側(cè)及空腔有水漬泥沙等。
檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片
余先生表示，該車目前總里程數(shù)為111200公里，買車至今行駛的里程還不到2000公里，其間只進(jìn)行過(guò)更換機(jī)油的常規(guī)保養(yǎng)，未有其他維修記錄?！叭绻_有泡水嫌疑，說(shuō)明購(gòu)車時(shí)該問(wèn)題就已經(jīng)存在，或檢測(cè)報(bào)告出了問(wèn)題?！彼Ｍ献佣周噺?fù)檢。
檢測(cè)員所拍攝的泡水檢測(cè)相關(guān)圖片
企業(yè)回應(yīng)：
對(duì)此糾紛，澎湃新聞聯(lián)系了瓜子二手車。工作人員稱，8月份檢測(cè)報(bào)告的結(jié)論由檢測(cè)人員上傳車輛照片后系統(tǒng)自動(dòng)判定?！叭绻罱K判定該車在消費(fèi)者購(gòu)買之前就有水泡嫌疑，平臺(tái)承諾終身包退?！?/p>
目前，瓜子二手車已聯(lián)系余先生擇期安排復(fù)檢。
