
2005年4月,暢銷書《地球是平的》作者弗里德曼先生以它獨(dú)特的視角講述了世界正在變平的過(guò)程。他在書中援引了很多熱點(diǎn)話題,介紹了諸多令人矚目的市場(chǎng)和炙手可熱的行業(yè)。開放源代碼、外包、離岸生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和搜索技術(shù)等被描述成為鏟平世界的10大動(dòng)力,書中寫到的許多現(xiàn)象新鮮但不陌生,更有一些是我們工作中接觸過(guò)甚至直接參與的商業(yè)行為。
如今,世界不僅是平的,實(shí)現(xiàn)了全球化,而且是透明的、立體的的。最近幾個(gè)例子可以說(shuō)明。
——作為小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)省份,安徽在全省16個(gè)省轄市各選取2個(gè)縣(市、區(qū))展開試點(diǎn)。截至目前,平臺(tái)累計(jì)訪問(wèn)量4562萬(wàn)人次、月均訪問(wèn)量760萬(wàn)人次,受理群眾投訴3882件、辦結(jié)3702件,辦結(jié)率95%。
服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)后,安徽以“戶戶都有二維碼、人人皆知一點(diǎn)通”為目標(biāo),線上線下同向發(fā)力持續(xù)宣傳,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)群眾對(duì)公開公示清單進(jìn)行監(jiān)督。群眾打開服務(wù)平臺(tái)首頁(yè),點(diǎn)擊“在線投訴”,便可直接看到所在村(社區(qū))涵蓋基層黨務(wù)村務(wù)、惠民資金補(bǔ)貼、小微工程建設(shè)等5大類33項(xiàng)省級(jí)基本監(jiān)督事項(xiàng),各試點(diǎn)地區(qū)結(jié)合實(shí)際也可增補(bǔ)本地特色監(jiān)督事項(xiàng)。目前,全省試點(diǎn)地區(qū)對(duì)照監(jiān)督清單公開公示信息8.9萬(wàn)條,對(duì)每條公開公示信息,群眾都可以直接點(diǎn)擊“投訴”按鈕,輕松做到“一鍵舉報(bào)”。
“微腐敗”難以生存。
——3月28日,湖北省企業(yè)版“12345”政府服務(wù)熱線——湖北中小微企業(yè)訴求響應(yīng)系統(tǒng)正式運(yùn)行。在受理企業(yè)的訴求后,系統(tǒng)需在2個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng),企業(yè)還可對(duì)服務(wù)給出評(píng)價(jià)。
該系統(tǒng)于2020年11月試運(yùn)行。
主要受理三類訴求。第一類是行政服務(wù)類訴求,受理的行政投訴事項(xiàng)將對(duì)接到12345平臺(tái)協(xié)助辦理;第二類是公共服務(wù)類訴求,企業(yè)遇到惠企政策、信息咨詢等方面問(wèn)題由各市州中小企業(yè)服務(wù)中心和產(chǎn)業(yè)窗口進(jìn)行處理、答復(fù)和反饋,對(duì)于機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)和大型企業(yè)拖欠中小微企業(yè)賬款問(wèn)題由各市州經(jīng)信局拖欠賬款工作專班處理、答復(fù)和反饋;第三類是社會(huì)服務(wù)類訴求,包括管理咨詢、教育培訓(xùn)、法律服務(wù)、信息化服務(wù)、投融資、市場(chǎng)開拓、財(cái)稅服務(wù)等社會(huì)化增值性服務(wù)需求,由入駐平臺(tái)的嚴(yán)選服務(wù)機(jī)構(gòu)受理。
該系統(tǒng)為中小微企業(yè)提供了多渠道入口,包括PC端的湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)門戶;移動(dòng)端的湖北企業(yè)無(wú)憂微信公眾號(hào);電話端的96500服務(wù)熱線。企業(yè)從提交訴求開始、各個(gè)處理流程的狀態(tài)和進(jìn)度均會(huì)實(shí)時(shí)在線展示,在處理完成后,由企業(yè)做出“半星”至“五星”的評(píng)價(jià)。
在試運(yùn)行期間,該系統(tǒng)共收到有效訴求147個(gè),其中咨詢類92個(gè)、投訴和建議14個(gè)、求助類41個(gè),應(yīng)答率100%。
——江蘇省邳州市統(tǒng)計(jì)局“統(tǒng)計(jì)月報(bào)”微信小程序在經(jīng)過(guò)9個(gè)月的試用基礎(chǔ)上,成功升級(jí)到2.0版。邳州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo),各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門人員均可以借助手機(jī)或平板電腦打開該程序,隨時(shí)隨地查詢、瀏覽數(shù)據(jù)。
在2021年,邳州局為解決在編印“統(tǒng)計(jì)月報(bào)”時(shí)面臨的耗時(shí)長(zhǎng)、比對(duì)難、審核繁、時(shí)效差、互聯(lián)共享慢等問(wèn)題,于2021年3月研發(fā)了“統(tǒng)計(jì)月報(bào)”微信小程序1.0版。該程序以“月報(bào)數(shù)據(jù)填報(bào)平臺(tái)”為依托?!霸聢?bào)數(shù)據(jù)填報(bào)平臺(tái)”是錄入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的載體,采用PC端B/S軟件,工作人員能方便快捷地在PC端訪問(wèn)、操作數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入、填報(bào)和修改。
“月報(bào)數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)”以移動(dòng)平臺(tái)的微信小程序?yàn)檩d體,為被授權(quán)使用小程序的人員提供查詢數(shù)據(jù)的權(quán)限,使用者僅需在填寫授權(quán)手機(jī)號(hào)、輸入驗(yàn)證碼后即可進(jìn)入小程序主界面。
該程序?qū)崿F(xiàn)了月報(bào)數(shù)據(jù)的即時(shí)更新。
邳州局定期或不定期地向相關(guān)部門和各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)通報(bào)指標(biāo)數(shù)據(jù)情況,實(shí)施屬地、部門、統(tǒng)計(jì)三方協(xié)同聯(lián)動(dòng),采取邊采集數(shù)據(jù)邊審核評(píng)估模式,將審核驗(yàn)收過(guò)的數(shù)據(jù)即時(shí)導(dǎo)入“月報(bào)數(shù)據(jù)填報(bào)平臺(tái)”,并上傳到對(duì)應(yīng)的工業(yè)、貿(mào)易業(yè)、服務(wù)業(yè)和能源等專業(yè)模塊分區(qū),被授權(quán)人員可按時(shí)間、地域或行業(yè)類別即時(shí)查詢?yōu)g覽。
統(tǒng)計(jì)工作越來(lái)越方便。
——在2021年10月16日,廣東省啟動(dòng)公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證化改革試點(diǎn),發(fā)布全國(guó)首張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證。
2021年10月,佛山市和禧金屬制品有限公司的用電數(shù)據(jù)獲頒全國(guó)首張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證。憑借這張公共數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證,企業(yè)在‘粵商通’平臺(tái)向銀行申請(qǐng)‘電費(fèi)貸’,貸到了300萬(wàn)元。
在“粵商通”平臺(tái)上,企業(yè)可以將一定時(shí)期以來(lái)的用電數(shù)據(jù)作為申請(qǐng)“電費(fèi)貸”的條件,銀行根據(jù)用電數(shù)據(jù)對(duì)申請(qǐng)信貸企業(yè)進(jìn)行畫像、信用額度審核、貸款利率核定以及貸后風(fēng)控監(jiān)管。
在廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下,廣東電網(wǎng)公司組織電力大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人員開展針對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證業(yè)務(wù)流程、技術(shù)方案的研究論證,并配合數(shù)字廣東網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司、農(nóng)行廣東省分行、電子政務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)室等有關(guān)單位,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)憑證制證的全流程貫通。
將逐步從用電數(shù)據(jù)拓展到稅務(wù)、氣象、社保等公共數(shù)據(jù)。
只要合法經(jīng)營(yíng),什么數(shù)據(jù)都是值錢的。
——十四五”期間,武漢市將打造“數(shù)字漢糧”系統(tǒng)。
按照現(xiàn)代儲(chǔ)糧技術(shù)規(guī)范要求,全市按武漢三鎮(zhèn)布局新建市級(jí)儲(chǔ)備糧庫(kù)3個(gè),在4個(gè)新城區(qū)建設(shè)區(qū)屬糧食儲(chǔ)備庫(kù)各1個(gè)。
未來(lái)幾年,武漢市將抓住糧食行業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,打造“一庫(kù)”“五系統(tǒng)”“四體系”的糧食安全保障信息化“數(shù)字漢糧”體系。“一庫(kù)”指糧食安全數(shù)據(jù)庫(kù),“五系統(tǒng)”指糧食安全監(jiān)管、應(yīng)急指揮調(diào)度、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)和數(shù)字糧庫(kù)作業(yè)管理等五個(gè)系統(tǒng)。“四體系”指網(wǎng)絡(luò)安全保障、糧食安全感知及綠色倉(cāng)儲(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和運(yùn)行維護(hù)管理等四個(gè)體系。
預(yù)計(jì)今年年底,“數(shù)字漢糧”(一期)將實(shí)現(xiàn)與省級(jí)糧食管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)和視頻互聯(lián)互通。到明年年底,將實(shí)現(xiàn)市級(jí)儲(chǔ)備糧智慧監(jiān)管和智慧管糧信息化應(yīng)用全覆蓋。到2025年底,“數(shù)字漢糧”規(guī)劃全面建設(shè)完成,智慧管糧、智慧供糧將成為現(xiàn)實(shí)。
糧食腐敗,可以遏制。
——湖北智慧農(nóng)業(yè)公司成功中標(biāo)云南勐海數(shù)字普洱茶園項(xiàng)目。
該項(xiàng)目是2021年農(nóng)業(yè)農(nóng)村部22個(gè)國(guó)家數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用基地試點(diǎn)項(xiàng)目之一,也是云南首座數(shù)字普洱茶園建設(shè)項(xiàng)目。
勐海縣是普洱茶第一縣,該縣國(guó)家數(shù)字農(nóng)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用基地(普洱茶品種) 項(xiàng)目涉及普洱茶園面積90多萬(wàn)畝,總投資4000多萬(wàn)元。
建設(shè)內(nèi)容包括四個(gè)方面:地塊信息化、產(chǎn)品質(zhì)量溯源等種植管理系統(tǒng);產(chǎn)品銷售平臺(tái)、客戶數(shù)據(jù)分析等銷售系統(tǒng);自動(dòng)氣象站、墑情苗情監(jiān)測(cè)站等茶園監(jiān)測(cè)系統(tǒng);數(shù)字農(nóng)業(yè)可視化指揮中心。
數(shù)字化系統(tǒng)建成后如同給茶園裝上了“智慧大腦”,通過(guò)手機(jī)或監(jiān)控平臺(tái),坐在家中就知道茶園的溫度、濕度以及茶苗生長(zhǎng)情況。
對(duì)湖北茶產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展具有借鑒意義。
——在俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)中,烏克蘭人在二次元空間里開辟了一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)。而開辟這個(gè)“二次元戰(zhàn)場(chǎng)”的人,正是澤連斯基政府的副總理,米哈伊洛·費(fèi)多羅夫。生于1991年1月。
2019年5月,澤連斯基當(dāng)選為烏克蘭總統(tǒng),8月澤連斯基任命費(fèi)多羅夫?yàn)闉蹩颂m數(shù)字轉(zhuǎn)型化部部長(zhǎng)。開發(fā)了一系列國(guó)民級(jí)的App,供烏克蘭全民使用。最初,這些App的功能只是便民服務(wù),對(duì)于烏克蘭人來(lái)講,就是交水電煤氣、交汽車罰單、交稅、還有醫(yī)院掛號(hào)等等。但是隨著戰(zhàn)爭(zhēng)的到來(lái),這些App的強(qiáng)大功能逐漸顯露出來(lái)。
例如其中一款App,可以提供“發(fā)現(xiàn)敵人”功能——每一個(gè)使用這個(gè)App的居民,都可以隨手拍下來(lái)看到的敵人、上傳、并提供定位。
位于基輔的App后臺(tái),將收到的信息拼接起來(lái),幾乎就是完整的戰(zhàn)爭(zhēng)圖景。對(duì)此費(fèi)多羅夫甚至專門發(fā)明了一個(gè)聽起來(lái)“很游戲”的詞語(yǔ)——“情報(bào)眾籌”(crowdsourced)。
這些通過(guò)居民收集來(lái)的情報(bào),通過(guò)另一款App發(fā)送給前線作戰(zhàn)的士兵,告訴他們哪里有敵人,敵人的數(shù)量是多少、武器裝備是什么、以及周圍有沒(méi)有埋伏。
這正是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“分布式”與“去中心化”思維的體現(xiàn)。
費(fèi)多羅夫還組織了一些黑客,黑掉了俄羅斯政府網(wǎng)站kremlin.ru;以及號(hào)召全世界愛好和平的人士借助數(shù)字貨幣對(duì)烏軍實(shí)施支持——截止到目前已經(jīng)收到6000多萬(wàn)美元等值的各種數(shù)字幣。