24小時完成70余萬元理賠，高效服務(wù)守護(hù)突遭變故家庭——富德生命人壽宜昌中支高效理賠獲贊譽(yù)
2025-04-14 14:20:52
來源：今日湖北
2025年3月26日，富德生命人壽宜昌中支向客戶胡先生的家屬支付保險金及保單權(quán)益共計(jì)714,328.58元。從受益人提交申請到完成賠付僅用時24小時，此次理賠不僅展現(xiàn)了保險業(yè)的風(fēng)險保障價值，更以“速度與溫度”詮釋了企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
據(jù)悉，胡先生于2022年1月投保富德生命人壽的一款兩全分紅保險，躉交保費(fèi)50萬元。2025年3月，胡先生因突發(fā)腦出血不幸身故。受益人在3月25日提交理賠申請后，富德生命人壽宜昌中支立即啟動重大案件應(yīng)急機(jī)制，經(jīng)理賠專員調(diào)查，確認(rèn)事故符合保險責(zé)任，并于次日完成全部款項(xiàng)支付，其中包含70萬元身故保險金、93.97元身故利息及14,234.61元累積紅利。
理賠款到賬次日，胡先生的家屬致電富德生命人壽宜昌中支，哽咽道：“感謝理賠專員全程耐心指導(dǎo)我準(zhǔn)備資料，從提交申請到賠款到賬僅用不到一天時間，你們專業(yè)高效的服務(wù)讓我深切體會到保險的守護(hù)價值?！?/p>
保險賠付不是終點(diǎn)，而是兌現(xiàn)承諾的新起點(diǎn)。未來，富德生命人壽宜昌中支將持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)，讓保險在風(fēng)險發(fā)生時“賠得快”、在生命歷程中“陪得久”，真正成為守護(hù)萬家燈火的安全屏障。
