近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷升級(jí)——從傳統(tǒng)的電話詐騙、短信詐騙，逐漸演變?yōu)槔镁W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)、虛假投資APP、AI換臉等新型技術(shù)手段實(shí)施詐騙，尤其是老年人、金融消費(fèi)者等群體成為重災(zāi)區(qū)。據(jù)悉，僅2024年，全國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件造成的經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)數(shù)百億元，其中冒充教育機(jī)構(gòu)“退費(fèi)”的詐騙手法尤為猖獗。
量子之歌作為中國知名的綜合服務(wù)提供商，旗下在線金融素養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)啟牛學(xué)堂長期致力于為用戶提供金融素養(yǎng)知識(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)，助力全民金融素養(yǎng)提升，卻也因此成為詐騙分子的“模仿對(duì)象”——不法分子以“代為退費(fèi)”為誘餌實(shí)施詐騙，直接損害了用戶權(quán)益，也對(duì)企業(yè)品牌信譽(yù)造成了一定的沖擊。
面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，量子之歌選擇以行動(dòng)破局。量子之歌積極響應(yīng)國家號(hào)召，聯(lián)合天津市公安局啟動(dòng)專項(xiàng)反詐行動(dòng)，通過創(chuàng)新宣傳形式揭露詐騙伎倆，其反詐短視頻《明明蓋了公章，怎么會(huì)是騙局呢？》更獲北京市網(wǎng)信辦“e網(wǎng)潤京華”優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，成為了警企合作反詐的生動(dòng)實(shí)踐。
聚焦詐騙新手法，短視頻還原真實(shí)案例
量子之歌與天津市公安局合作推出的反詐系列短片，以真實(shí)詐騙案例為藍(lán)本，通過情景演繹直觀呈現(xiàn)犯罪分子的作案手法。在獲獎(jiǎng)作品《明明蓋了公章，怎么會(huì)是騙局呢？》中，短片模擬了“退費(fèi)詐騙”場景：不法分子冒充機(jī)構(gòu)工作人員，以“蓋有公章”的虛假文件為誘餌，誘導(dǎo)受害者一步步落入圈套。天津市公安局民警出鏡解說，揭露詐騙分子利用“官方文件”偽裝、制造緊急場景等慣用伎倆，并提示公眾“不輕信陌生來電或短信、不透露個(gè)人信息、不隨意轉(zhuǎn)賬”，如有疑問及時(shí)撥打96110咨詢。
該視頻通過生活化的場景、緊湊的劇情節(jié)奏，將復(fù)雜的詐騙套路拆解為通俗易懂的防騙指南，獲得國家反詐中心、觀眾的廣泛認(rèn)可，并作為典型案例進(jìn)行推廣，覆蓋超110萬人次。
警企深度聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新反詐宣傳模式
作為金融反詐行動(dòng)的參與者與推動(dòng)者，量子之歌與公安部門的合作不止于單一視頻。雙方構(gòu)建了一套“短視頻+直播+多渠道傳播”的立體化反詐體系。比如系列短片深耕場景，圍繞養(yǎng)老投資、虛假APP等詐騙高發(fā)領(lǐng)域，聯(lián)合制作系列科普內(nèi)容，結(jié)合民警專業(yè)解讀與情景劇演繹；直播互動(dòng)答疑，以開展多場反詐主題直播，民警與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，拆解最新詐騙話術(shù)，累計(jì)解答數(shù)千條用戶疑問；此外，全渠道精準(zhǔn)觸達(dá)，視頻通過天津反詐中心、國家反詐中心及量子之歌全媒體矩陣同步發(fā)布，覆蓋抖音、微信、金融投資類垂直平臺(tái)及地方媒體，實(shí)現(xiàn)“破圈傳播”。
對(duì)量子之歌而言，此次合作不僅是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極實(shí)踐，也是品牌信任的賦能行動(dòng)。作為與公安機(jī)關(guān)的一次深度聯(lián)動(dòng)，項(xiàng)目有效回應(yīng)了此前“冒充機(jī)構(gòu)退費(fèi)詐騙”的危機(jī)，通過官方背書強(qiáng)化合規(guī)形象，提振用戶信心。國家反詐中心對(duì)視頻的推廣，也使量子之歌成為了金融反詐領(lǐng)域的“創(chuàng)新樣本”，吸引更多機(jī)構(gòu)借鑒其模式。
從被詐騙分子“蹭熱度”，到成為反詐行動(dòng)的“急先鋒”，量子之歌用實(shí)踐證明了企業(yè)擔(dān)當(dāng)。其警企協(xié)作模式不僅為自身正名，更為全民反詐提供了新思路——當(dāng)科技企業(yè)與執(zhí)法機(jī)關(guān)形成合力，知識(shí)科普與精準(zhǔn)打擊雙管齊下，公眾“錢袋子”的安全防線將更加牢固。未來，量子之歌將持續(xù)深化與政府部門合作，號(hào)召更多企業(yè)加入反詐宣傳行列，共同構(gòu)建全方位、多層次的反詐防護(hù)網(wǎng)，為維護(hù)公眾財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
