序，企業(yè)家要積極融入“兩個(gè)結(jié)合”

“兩個(gè)結(jié)合”是指堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合。

早期相關(guān)論述：2014年9月，在紀(jì)念孔子誕辰2565周年國際學(xué)術(shù)研討會(huì)暨國際儒學(xué)聯(lián)合會(huì)第五屆會(huì)員大會(huì)開幕會(huì)上的講話指出要將馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際緊密結(jié)合起來，科學(xué)對待民族傳統(tǒng)文化等。

2018年5月4日，在紀(jì)念馬克思誕辰200周年大會(huì)講話中指出要把科學(xué)社會(huì)主義基本原則同本國具體實(shí)際、歷史文化傳統(tǒng)、時(shí)代要求緊密結(jié)合起來。

正式提出：2021年7月1日，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的講話中，明確提出“堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合”，這標(biāo)志著“兩個(gè)結(jié)合” 的正式提出。

載入黨的重要文件：2021年11月8日至11日十九屆六中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于黨的百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗(yàn)的決議》重申了“兩個(gè)結(jié)合”，指出以習(xí)近平同志為主要代表的中國共產(chǎn)黨人，堅(jiān)持把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，創(chuàng)立了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想。

進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)和闡釋：黨的二十大報(bào)告對“兩個(gè)結(jié)合”作出了進(jìn)一步分析和強(qiáng)調(diào)，指出只有把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合，才能正確回答時(shí)代和實(shí)踐提出的重大問題，才能始終保持馬克思主義的蓬勃生機(jī)和旺盛活力。

2022年10月28日在河南安陽殷墟遺址考察時(shí)又指出，推進(jìn)馬克思主義中國化時(shí)代化的根本途徑是“兩個(gè)結(jié)合”。

“兩個(gè)結(jié)合”為企業(yè)管理指出一條重要的道路。中美博弈，最終是企業(yè)文化的博弈。

正和島出版了《方太文化》，作為正和島的藍(lán)色島鄰，獲贈(zèng)一本。

《方太文化》是2021年機(jī)械工業(yè)出版社出版的圖書，作者是周永亮、孫虹鋼和龐金玲。

一、寫作背景

方太從1996年創(chuàng)建，在企業(yè)文化建設(shè)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。作者遍訪上百位方太高管和員工，寫作歷時(shí)兩年，收集整理百萬字企業(yè)原始素材，旨在全面呈現(xiàn)方太的經(jīng)營理念、基本法則和踐行體系。

方太獲得過眾多榮譽(yù)：

——綜合類

亞洲品牌500強(qiáng)：連續(xù)九年榮登亞洲品牌500強(qiáng)。

中國500最具價(jià)值品牌：品牌價(jià)值連續(xù)四年位列 “中國500最具價(jià)值品牌” 同行業(yè)第一。

中國馳名商標(biāo)：先后被評為“中國馳名商標(biāo)”。

——產(chǎn)品與設(shè)計(jì)類

紅點(diǎn)獎(jiǎng)等國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)：截止2013年底，獲6項(xiàng)RedDot紅點(diǎn)大獎(jiǎng)，截止2023年獲得過諸多設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)十大品牌：榮獲2024年廚電/集成灶創(chuàng)新設(shè)計(jì)十大品牌。

全球智慧家庭發(fā)明專利top20：上榜《全球智慧家庭發(fā)明專利top20》。

——技術(shù)與質(zhì)量類

全國質(zhì)量獎(jiǎng)：2011年，榮獲第十一屆全國質(zhì)量獎(jiǎng)，這是我國在質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。

浙江省專利金獎(jiǎng)：2020年，斬獲省政府頒發(fā)的 “浙江省專利金獎(jiǎng)”。

創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力4級證書：2024年，獲得廚房家電行業(yè)首張ISO56005《創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理能力（4級）》證書。

——行業(yè)與市場類

廚電行業(yè)影響力十大品牌：榮獲2024年廚電行業(yè)影響力十大品牌。

消費(fèi)者好口碑十大品牌：榮獲2024年廚電行業(yè)消費(fèi)者好口碑十大品牌。

中國公司人品牌調(diào)查廚電占有率第一：連續(xù)5年蟬聯(lián) “中國公司人品牌調(diào)查” 廚電占有率第一。

——服務(wù)類

消費(fèi)者最滿意品牌：蟬聯(lián)人民網(wǎng)“消費(fèi)者最滿意品牌”。

中國消費(fèi)者第一理想品牌” 稱號：在2008年獲得該稱號。

——標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì)類

國家級知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)：2013年被國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局評為第一批國家級知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。

全國吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長單位：是吸油煙機(jī)、灶具、消毒柜國家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位，也是全國吸油煙機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化工作組組長單位。

二、主要觀點(diǎn)

文化與業(yè)務(wù)合一：方太文化認(rèn)為文化與業(yè)務(wù)是一體兩面，文化是業(yè)務(wù)的發(fā)心、方式和奮斗精神，業(yè)務(wù)是文化的呈現(xiàn)和結(jié)果，兩者合二為一，相互促進(jìn)。

中西合璧的管理模式：提出“中學(xué)明道、西學(xué)優(yōu)術(shù)、中西合璧、以道御術(shù)” 的理念，通過學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化來明道、悟道，運(yùn)用西方先進(jìn)的管理理論和方法來優(yōu)術(shù)，將中西文化有機(jī)結(jié)合，以中華文化的 “道” 來駕馭西方管理的 “術(shù)”。

以員工為根本：強(qiáng)調(diào)員工是企業(yè)的根本，通過關(guān)愛感化、教育熏化、制度固化、才能強(qiáng)化等方式，為員工提供安全感、歸屬感、尊重感和成就感，促進(jìn)員工的成長和發(fā)展，讓員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

三、書籍內(nèi)容

闡述了方太核心理念：詳細(xì)解讀了方太“為了億萬家庭的幸?！?的使命，“成為一家偉大的企業(yè)” 的愿景以及 “人品、企品、產(chǎn)品，三品合一” 的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成功關(guān)鍵在于做人的成功，即通過良好的人品塑造好的企品和產(chǎn)品。

介紹了方太基本法則：涵蓋心本經(jīng)營、以道御術(shù)、德法管理、品德領(lǐng)導(dǎo)、組織修煉、智慧思維、行于中道、美善創(chuàng)新、精誠品質(zhì)、幸福服務(wù)、無為而治等11條基本法則，每條法則下還有諸多細(xì)則，為企業(yè)的運(yùn)營管理提供了具體的指導(dǎo)原則。

心本經(jīng)營

強(qiáng)調(diào)以心為本，將企業(yè)經(jīng)營建立在對員工、用戶等內(nèi)心需求的深刻理解和尊重之上。注重激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力和創(chuàng)造力，關(guān)注用戶的情感體驗(yàn)，通過與員工、用戶心靈的溝通和共鳴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

以道御術(shù)

“道” 代表著企業(yè)的價(jià)值觀、使命和愿景等根本原則，“術(shù)” 則是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、技巧和策略。要求企業(yè)在經(jīng)營過程中，先明確正確的方向和原則，再運(yùn)用合適的方法和手段，確保企業(yè)的行為符合道德和倫理規(guī)范，不偏離正道。

德法管理

把道德管理和法治管理相結(jié)合。德治強(qiáng)調(diào)通過培養(yǎng)員工的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍；法治則依靠完善的規(guī)章制度和流程，規(guī)范員工的行為，確保企業(yè)的運(yùn)營有序、公正。

品德領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)者要以高尚的品德為基礎(chǔ)，樹立榜樣，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者的品德包括誠信、正直、善良、擔(dān)當(dāng)?shù)?，只有具備良好品德的領(lǐng)導(dǎo)者，才能贏得員工的信任和尊重，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

組織修煉

注重企業(yè)組織的自我提升和完善。包括提升組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力等，通過不斷地修煉，使組織能夠靈活應(yīng)對市場變化和各種挑戰(zhàn)，保持旺盛的生命力。

智慧思維

鼓勵(lì)企業(yè)和員工運(yùn)用智慧去思考和解決問題。這需要具備敏銳的洞察力、創(chuàng)新的思維方式和對事物本質(zhì)的深刻理解，能夠從復(fù)雜的現(xiàn)象中找到關(guān)鍵問題，提出有效的解決方案。

行于中道

倡導(dǎo)在企業(yè)經(jīng)營和管理中遵循適度、平衡、和諧的原則。不走極端，在各種矛盾和沖突中找到平衡點(diǎn)，如在追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益之間、在短期目標(biāo)和長期目標(biāo)之間、在員工利益和企業(yè)利益之間等，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

美善創(chuàng)新

將創(chuàng)新與美善的價(jià)值追求相結(jié)合。不僅要追求技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，還要確保創(chuàng)新的成果能夠給用戶帶來美好的體驗(yàn)，對社會(huì)產(chǎn)生積極的影響，體現(xiàn)真善美的價(jià)值取向。

精誠品質(zhì)

強(qiáng)調(diào)對待產(chǎn)品和服務(wù)要秉持精益求精、真誠專注的態(tài)度。注重產(chǎn)品的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立企業(yè)的良好品牌形象。

幸福服務(wù)

以讓用戶感到幸福為服務(wù)的宗旨和目標(biāo)。不僅僅是滿足用戶的基本需求，更要超越用戶期望，為用戶提供貼心、周到、個(gè)性化的服務(wù)，讓用戶在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過程中感受到幸福和愉悅。

無為而治

并非是無所作為，而是指管理者要遵循事物的自然發(fā)展規(guī)律，不過度干預(yù)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。給予員工足夠的空間和自由，讓他們能夠在各自的崗位上自主地開展工作，實(shí)現(xiàn)自我管理和自我驅(qū)動(dòng)。

展示了方太踐行體系：從顧客得安心、員工得成長、社會(huì)得正氣、經(jīng)營可持續(xù)四個(gè)維度，全面闡述了方太如何將文化理念落地到實(shí)際經(jīng)營中，包括創(chuàng)新、品質(zhì)管理、服務(wù)提升、員工關(guān)愛與培養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任履行、戰(zhàn)略管理等方面的具體實(shí)踐和方法。

四、方太文化的價(jià)值與意義

對企業(yè)管理的啟示：為其他企業(yè)提供了一種將文化與業(yè)務(wù)深度融合的管理范例，展示了如何通過文化建設(shè)來引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

對企業(yè)文化建設(shè)的貢獻(xiàn)：豐富了企業(yè)文化建設(shè)的理論和實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化不僅僅是墻上的標(biāo)語和口號，更是要體現(xiàn)在企業(yè)的制度設(shè)計(jì)、員工行為和業(yè)務(wù)流程中，成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

對社會(huì)的積極影響：方太文化中強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)得正氣”“為了億萬家庭的幸?！?等理念，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，對推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化具有積極的作用。

附錄：

案例：

吉林某商場內(nèi)的方太廚電顧問，在學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化后改變很大。有一天，她閑暇時(shí)翻看銷售記錄，發(fā)現(xiàn)有一位顧客一年前購買的產(chǎn)品還未安裝。給顧客打電話無果后，她利用休息日上門與用戶取得聯(lián)系。可到了顧客家里，發(fā)現(xiàn)屋里是兩位老人，老太太因腿摔斷受傷而臥病在床，家里裝修也因此耽誤。由于老人為了不讓在國外的孩子擔(dān)心，隱瞞了生病的現(xiàn)狀，導(dǎo)致治療費(fèi)用的花銷一直是自己承擔(dān)，并且手中的積蓄也所剩不多。這位廚電顧問回到公司后立即為老人辦理了退貨手續(xù)，先確保老人有充足的治病費(fèi)用，并且在周末時(shí)還經(jīng)常去老人家里，給兩位老人整理家務(wù)。老太太病好后，沒想到這兩位老人竟帶著四方的鄰居來購買方太產(chǎn)品，一次性就購買了價(jià)值30萬元的產(chǎn)品。這就是“回報(bào)”，文化做好了，業(yè)務(wù)自然不愁了，這也是“文化即業(yè)務(wù)”的直接體現(xiàn)。

方太茅忠群經(jīng)典金句：

——發(fā)展理念類

“不做500強(qiáng)，要做500年。”

“方太提倡用‘不爭之爭’的思路去掌握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。”

——企業(yè)文化與管理類

“心性即文化，文化即業(yè)務(wù)。”

“仁告訴我們每一個(gè)管理者在日常的待人接物處事尤其是制定規(guī)章制度時(shí)都要替顧客著想，替下屬著想，替相關(guān)方著想。”

“我們努力吸取儒家思想的精華，同時(shí)吸取佛教、道家、法家、兵家、中醫(yī)、周易等思想的精華，再與西方現(xiàn)代管理成果完美結(jié)合，就一定能實(shí)現(xiàn)方太的使命和愿景。”

——品牌建設(shè)類

“品牌是質(zhì)量、信譽(yù)和文化的重要載體?！?/p>

“發(fā)軔于仁愛；堅(jiān)持專業(yè)引領(lǐng)；錨定高端；出眾于設(shè)計(jì)與技術(shù)；執(zhí)著于美善精品；創(chuàng)造五心體驗(yàn)；傳遞愛與正能量；長期主義；以幸福為本。”

——產(chǎn)品與服務(wù)類

“我們要為消費(fèi)者提供一種生活方式，讓消費(fèi)者能夠幸福的下廚房?！?/p>

“要打造一種工匠文化、工匠精神，要把油煙機(jī)的工藝、細(xì)節(jié)做得精益求精永不滿足，不斷地去提升這種精致水平?！?/p>

“品質(zhì)就是生命，生命只有一次。”

——?jiǎng)?chuàng)新類

“創(chuàng)新是方太的宿命，也是方太的使命，作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須不斷創(chuàng)新?！?/p>

“創(chuàng)新，一定是一種基于價(jià)值觀的選擇，是具有較強(qiáng)社會(huì)人文屬性的一種行為，而不單純是一項(xiàng)技術(shù)行為?！?/p>