2015年3月兩會(huì)，首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。這一計(jì)劃的提出，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。

2024年3月兩會(huì)，首次提出“人工智能+”，“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用，開(kāi)展‘人工智能+’行動(dòng)，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。”這一表述標(biāo)志著“人工智能+”正式上升為國(guó)家層面的發(fā)展戰(zhàn)略。

從deepseek來(lái)看，人工智能+已經(jīng)到了什么程度？

2月7日，東風(fēng)汽車宣布完成DeepSeek全系列大語(yǔ)言模型的融合，旗下嵐圖、猛士、奕派、風(fēng)神、納米等自主品牌車型將陸續(xù)搭載應(yīng)用。

嵐圖知音將成為全球汽車行業(yè)首個(gè)融合DeepSeek大模型的量產(chǎn)車型，東風(fēng)猛士917也成為首款搭載DeepSeek智能系統(tǒng)的豪華新能源越野車?！皹?biāo)志我們?cè)跇I(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)全系車型智能化升級(jí)，推動(dòng)人車交互從‘機(jī)械執(zhí)行’向‘主動(dòng)理解’跨越?！?/p>

當(dāng)你在車上感到無(wú)聊時(shí)，可以與它進(jìn)行輕松的閑聊。同時(shí)，車機(jī)還能實(shí)時(shí)為你提供路況信息，當(dāng)你說(shuō)‘我餓了’，系統(tǒng)不僅能推薦餐廳，還能結(jié)合路況規(guī)劃最佳路線。

2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提到，“開(kāi)展‘人工智能+’行動(dòng)，培育未來(lái)產(chǎn)業(yè)?！?/p>

今年以來(lái)，DeepSeek成為流量之王，人工智能消費(fèi)受追捧。

2月10日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究提振消費(fèi)有關(guān)工作指出，提振消費(fèi)是擴(kuò)大內(nèi)需、做大做強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)的重中之重。要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，把提振消費(fèi)擺到更加突出位置。要大力支持居民增收，促進(jìn)工資性收入合理增長(zhǎng)，拓寬財(cái)產(chǎn)性收入渠道，提升消費(fèi)能力。

首次提出支持新型消費(fèi)加快發(fā)展，促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”、健康消費(fèi)等，持續(xù)打造消費(fèi)新產(chǎn)品新場(chǎng)景新熱點(diǎn)。

很明顯，“人工智能+消費(fèi)”帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。

“人工智能+消費(fèi)”正在重構(gòu)傳統(tǒng)消費(fèi)生態(tài)，催生“智能增強(qiáng)型消費(fèi)”新范式。從需求洞察、場(chǎng)景創(chuàng)新到體驗(yàn)升級(jí)，AI技術(shù)深度滲透消費(fèi)全鏈條，形成五大核心商機(jī)方向：

一、智能消費(fèi)場(chǎng)景革命

——空間交互式零售

無(wú)感支付商店：計(jì)算機(jī)視覺(jué)+傳感器融合實(shí)現(xiàn)“拿了就走”，單店運(yùn)營(yíng)效率提升40%（如Amazon Go）。

微信的“碰一碰”功能是一種基于NFC（近場(chǎng)通信）技術(shù)的快速支付方式。用戶只需將手機(jī)靠近支持NFC的支付終端，即可快速完成支付，無(wú)需打開(kāi)微信或掃描二維碼。該功能旨在簡(jiǎn)化支付流程，提升用戶體驗(yàn)。

我坐地鐵，用裝有武漢通的手機(jī)，也是碰一碰。

智能試衣生態(tài)：3D體感掃描+虛擬換裝技術(shù)，服裝退貨率降低65%（如Zozo Fit）。

氣味數(shù)字化體驗(yàn)：AI氣味合成技術(shù)催生香氛定制市場(chǎng)，LVMH已布局相關(guān)專利。

——家庭消費(fèi)中樞

智能廚房經(jīng)濟(jì)：AI冰箱自動(dòng)生成菜譜并聯(lián)動(dòng)生鮮配送，食材浪費(fèi)減少30%。

美護(hù)管家系統(tǒng)：皮膚檢測(cè)儀+AI算法實(shí)現(xiàn)護(hù)膚品個(gè)性化調(diào)配，歐萊雅已推出Perso設(shè)備。

二、個(gè)性化需求深度挖掘

——動(dòng)態(tài)用戶畫像

情緒消費(fèi)引擎：通過(guò)語(yǔ)音/表情識(shí)別實(shí)時(shí)推薦商品，屈臣氏AI貨架轉(zhuǎn)化率提升3倍。

跨場(chǎng)景數(shù)據(jù)融合：整合電商、社交媒體、線下行為數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度達(dá)87%。

——生成式消費(fèi)創(chuàng)新

AI設(shè)計(jì)共創(chuàng)平臺(tái)：用戶輸入關(guān)鍵詞生成專屬商品設(shè)計(jì)，SHEIN柔性供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)72小時(shí)打樣。

數(shù)字人帶貨經(jīng)濟(jì)：超寫實(shí)虛擬主播帶貨成本降低60%，單場(chǎng)GMV突破千萬(wàn)（如AYAYI）。

三、供應(yīng)鏈智能重構(gòu)

——需求預(yù)測(cè)革命

神經(jīng)銷量預(yù)測(cè)：結(jié)合天氣、輿情等多維度數(shù)據(jù)，快消品預(yù)測(cè)誤差率<8%（寶潔案例）。

動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)：酒店行業(yè)應(yīng)用后RevPAR（每間可售房收入）提升19%（萬(wàn)豪數(shù)據(jù)）。

——智能履約網(wǎng)絡(luò)

無(wú)人機(jī)即時(shí)配送：沃爾瑪試點(diǎn)無(wú)人機(jī)配送使時(shí)效縮短至30分鐘，成本降低40%。

倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人集群：AutoStore系統(tǒng)提升倉(cāng)儲(chǔ)密度4倍，揀貨效率提高3倍。

四、營(yíng)銷與服務(wù)范式升級(jí)

——智能內(nèi)容工廠

AI廣告創(chuàng)意：可口可樂(lè)用DALL·E生成廣告素材，制作周期從6周縮至1天。

場(chǎng)景化內(nèi)容生成：抖音AI腳本工具使短視頻創(chuàng)作效率提升5倍。

——全天候服務(wù)矩陣

情感陪伴型客服：結(jié)合大語(yǔ)言模型的客服系統(tǒng)客戶滿意度達(dá)91%（阿里小蜜數(shù)據(jù)）。

預(yù)防式售后服務(wù)：家電企業(yè)通過(guò)IoT+AI提前預(yù)判故障，維修響應(yīng)速度提升70%。

五、新消費(fèi)物種崛起

——智能健康消費(fèi)

AI營(yíng)養(yǎng)師服務(wù)：基于代謝數(shù)據(jù)的個(gè)性化補(bǔ)劑定制，Habit獲雀巢3.5億美元投資。

運(yùn)動(dòng)數(shù)字孿生：AI動(dòng)作捕捉指導(dǎo)健身，Peloton用戶留存率提升25%。

——虛實(shí)融合消費(fèi)

AR美妝經(jīng)濟(jì)：歐萊雅ModiFace技術(shù)促成線上試妝轉(zhuǎn)化率提升3倍。

數(shù)字藏品生態(tài)：AI生成藝術(shù)NFT交易額突破27億美元（2023年DappRadar數(shù)據(jù)）。

——關(guān)鍵趨勢(shì)

技術(shù)融合點(diǎn)：重點(diǎn)關(guān)注多模態(tài)交互（語(yǔ)音/視覺(jué)/觸覺(jué)）、邊緣計(jì)算、消費(fèi)級(jí)大模型。

價(jià)值爆發(fā)區(qū)：即時(shí)需求響應(yīng)（30分鐘經(jīng)濟(jì)）、情感化消費(fèi)、可持續(xù)智能消費(fèi)。

——落地策略：

① 構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景的“AI增強(qiáng)層”（如智能試衣鏡/氣味體驗(yàn)站）。

② 打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“需求預(yù)測(cè)-柔性供應(yīng)”閉環(huán)

③ 通過(guò)生成式AI降低個(gè)性化定制成本閾值。

據(jù)麥肯錫預(yù)測(cè)，到2027年AI驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)4.6萬(wàn)億美元，企業(yè)需把握“智能增強(qiáng)”與“體驗(yàn)重構(gòu)”雙引擎，在個(gè)性化、即時(shí)化、情感化三大維度建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。