客戶呂先生于2019年11至12月期間，在富德生命人壽黃岡中支為自己購置了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》《富德生命附加多倍保重大疾病保險(xiǎn)》以及《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》。

2025年1月6日，呂先生突發(fā)急性心肌梗死，生命瞬間拉響警報(bào)。這場突如其來的疾病，讓他和家人陷入巨大的恐慌與擔(dān)憂之中。多年前的未雨綢繆，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了關(guān)鍵作用。2025年2月26日，病情穩(wěn)定后的呂先生向黃岡中支提交了理賠申請，急切盼望著能得到解決及支持。

黃岡中支在收到申請后，迅速啟動(dòng)理賠流程，以最快的速度完成資料審核、調(diào)查核實(shí)等一系列工作。僅僅一天之后，于2月27日賠付重大疾病保險(xiǎn)金100000元、心肺疾病組重大疾病保險(xiǎn)金8280元、提前給付保險(xiǎn)金50000元，同時(shí)豁免保費(fèi)44560元。這筆及時(shí)的賠付，不僅緩解了呂先生家庭的經(jīng)濟(jì)壓力，更讓他們感受到了保險(xiǎn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

2025年3月3日，呂先生家屬懷著感激之情，為富德生命人壽黃岡中支送來“快速理賠顯誠信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗。鮮紅的錦旗，承載著客戶滿滿的認(rèn)可與信任，更是黃岡中支堅(jiān)守初心、踐行使命的見證。未來，公司將繼續(xù)以專業(yè)、高效、溫暖的服務(wù)，為更多家庭遮風(fēng)擋雨，成為他們最堅(jiān)實(shí)的依靠。